お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都東大和市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年7月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしA.H.様邸（写真No：12863816）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話受付の女性は親切丁寧で大変好感が持てた。当初同業他社で見積もりを取ったが、電話応対が悪くキャンセルした。施工にきた方も物腰柔らかく作業も丁寧だった。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。フラットでクリアなお屋根のライザーテラスII F型は、視界を遮らず、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工担当者も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしY.S.様邸（写真No：12629216）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文後、下見から実際の施工まで丁寧に対応いただきましたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポート及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームにトーメイマットの明るい屋根材の使用でご自宅ともマッチした明るいお仕上がりでございますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしO.M.様邸（写真No：11797314）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自分が信じたショップでとてもよかったと感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社を信頼し、テラス屋根の施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難うございます。ライザーテラスIIのシンプルなデザインがお住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。また、屋根材に熱線吸収アクアポリカーボネートを採用しており、真夏の太陽光線下での熱の上昇を抑え、自然の力で汚れを落としますので、楽にお手入れも出来ることと存じます。今後また、エクステリアの施工をご依頼の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2011年9月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしM.M.様邸（写真No：9394597）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体+物干し＜2セット＞ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体+物干し＜2セット＞

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文ということで少々不安はありましたが、丁寧に対応して下さり、安心して利用できました。施工費も当初の予算よりもかなり安価に納めることができ、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしM.M.様邸（写真No：9223397）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

地元業者による工事は、非常に丁寧で出来栄えも満足いくものでした。しかしながら、エクスショップ担当職員及び電話対応には非常に不満足です。質問の電話をした際、担当職員が、こちらの質問の意図を十分理解せず一方的に説明したり、商品の発注を忘れたため、工期が延びてしまったり、最も間違えてはいけない工事金額では、見積もりより多く請求したりと(こちらから電話して訂正)職員の意識、能力が低いのではと感じました。皆さんも工事金額は再チェックしたほうがいいですよ。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社スタッフの対応の至らなさにより、ご不快な思いまた、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしF.K.様邸（写真No：9429897）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初、ネットでエクステリアの購入・設置に戸惑いを感じましが連絡もきちんと取れて見積り等もしっかりしていただいたので助かりました。また何かあったらお願いしようかと思います

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。大きく成長して首を垂れるひまわりに、夏の終わりが感じられますね。日当たりの良いお庭やバルコニーだと思いますが、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、日差しの強い日も快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしA.T.様邸（写真No：6179366）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り依頼から見積り～工事日までが予想より日程が長かったが、工事は丁寧でテキパキとしており、終了時間もスケジュール通りで安心して任せられました。また、仕上がりも予想以上でした。

エクスショップ担当者より

柱もなく、フラットなお屋根で、すっきりとしたデザインのヴェクターテラス F型 ルーフタイプが、お客様のバルコニーに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のバルコニー屋根は、本当に明るくお洒落なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしK.Y.様邸（写真No：5874255）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット取引に抵抗はありましたが、価格が安かったのでお願いしました。ところが、日曜日夕方の現場調査には施工業者が日付を間違えて来ないし、エクスショップも休み(今は対応するようになりましたが)で連絡が取れず、大変困りました。翌朝施工業者から連絡があり、夕方に現場調査をしたのに、午前中に「昨日は有り難うございました」と定型業務メール…。見積りや施工日の回答が遅くて、何度か施工業者と直接やり取りしました。施工業者は良心的に対応して下さったので、出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社オリジナル商品でございますプレシオステラスのテラス屋根とバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。美しい納まり具合と、早速お役にたっているというお声を頂き、大変嬉しく存じます。弊社対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の満足度アップの為に、日々精進して参る所存にございますので、またお気づきの点がございましたら、何なりと弊社までご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございます。

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2009年10月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしW.T.様邸（写真No：4639149）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

想像以上に良かったです。正直金額も安いしネットでの申し込みでしたので、初めは不安がありましたが。とても迅速かつ丁寧に対応して頂き、施工店の方も仕事が丁寧でした。是非、また色々やって頂きたいと思っているので、次回も是非エクスショップに頼みたいと思います。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ラチス風の手摺がお洒落なバルコニーに、シャイングレーのライザーテラスII F型がぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしT.K.様邸（写真No：4619248）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットの契約でしたがスタッフの顔が見えたので安心してお願いできました。施工例も多く、カタログだけでしたらどのようになるのかがわからないので自分の家に合いそうな屋根を探すのにとても参考になりました。今回は土間の相談もしたかったので提携施工店にお願いし早くに現地調査に来ていただいて土間もお願いしました。業者さんも丁寧に工事をしてくれましたし、屋根も違和感なく満足しています。ただ現地調査をしていたのにもかかわらず、雨どいの長さが足りなくて仕上げが後日になってしまいまた予定をとらなくてはいけなかったことと工事の後にわかったことですが、物置の屋根が少しつぶれていました。狭い所での作業なので屋根を持ち上げた時に落としてあたったのか・・・。ひとこと言ってくださればよかったのにと残念な気持ちです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型と土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。柱無しタイプですっきりとしたデザインのヴェクターテラス F型が、ご自宅のスペースにぴったり納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様にも、ご満足のお声を頂き光栄に存じます。それだけに、雨樋の再施工の件と、物置の件は、大変心苦しく存じております。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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