お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 台風のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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バルコニー屋根の機能・効果

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工法

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2014年10月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしA.M.様邸（写真No：24269829）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール上でのやりとりにもかかわらず、いつも素早い返信をいただき、施工までとてもスムーズに進みました。施工も台風一過の強風の中だったので、無理だろうと思ってましたが、来て下さり、予定よりもかなり早く完成したので、頼んでホントに良かったと思いました

エクスショップ担当者より

「地域密着あんしん施工」にてライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、『頼んでホントに良かった』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アール型にカーブした熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根が、お洗濯物をしっかりと雨や、紫外線からお守りしてますね。弊社で施工致しましたエクステリアにより、お客様の暮らしがより快適になりますことは、何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年10月工事

東京都北区とうきょうと きたくK.T.様邸（写真No：24104128）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの説明が不正確な点がありましたが、施工業者さんは、事前の下見時も施工時も丁寧、迅速で助かりました。施工の翌々日には台風が来ましたが、新しいテラス屋根がしっかり雨風を防いでくれました。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。パワーアルファ RB型は、従来のバルコニー屋根より、屋根ピッチの間隔を短くしてパネルを厚くすることにより、耐風圧性能が上がっておりますので、３階への施工でも安心してご使用頂けるものと存じます。早速、お役に立ったとのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくY.S.様邸（写真No：22515525）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 9,130mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

出来は素晴らしい。今週の台風でどうなるか。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。屋根幅の広いバルコニー屋根が頼もしく、バルコニーを最大限有効的にご活用して頂けますね。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.M.様邸（写真No：21537023）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,885mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は、家を建て直し(新築)て、以前テラスを購入し、まだ使えるので解体の時に取り外して保管しておりましたが、昨年の台風で強風により破損したので注文しましたが、今回、3月中旬に発注し、工事は5月中旬は非常に長くこれまで期間がかかるのでは、少なくとも1か月以内で対応してくれないと、安いが遅いではあまりいい印象はありません。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、スムーズな施工に努めて参りたいと存じます。雨や埃、紫外線、太陽熱を遮るバルコニー屋根により、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくO.Y.様邸（写真No：18295518）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査の時の打ち合わせと工事の際に一部変更も事前に説明あり、納得の上、応諾後に工事完了。なかなかのできだと思います。バルコニー屋根とカーポートの両工事につき、2日間に渡り、また、台風の影響で雨天順延もあり、当初の予定通りとは完全に一緒ではありませんでしたが、なかなかの出来栄えで喜んでおります。あとは、使用方法にもよるのでしょうが、不具合なく永く利用できれば、最高だと思ってます。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス F型とカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしT.K.様邸（写真No：17012815）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工完了までスムーズにすすみ本当によかったです。台風と梅雨が重なる時期で施工完了は遅れるかなと思っていましたが、施工日数3日の予定のところ2日で完成しました。現場調査の方、施工を担当してくださった方3名共とても気さくないい方で、何度も工事中の様子を見に行く4歳の娘に対しても嫌な顔ひとつせず話しかけてくださったり、私たちにも説明が丁寧で安心して工事をお任せすることができました。出来上がりももちろん満足です。雨あがりでとても蒸し暑い中での作業を本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとプレシオステラス R型の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なフレームに明るい屋根がマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。お子様にも興味をもって作業を見守って頂き、施工担当者にとりましても楽しいひと時だったようでございます。『出来上がりももちろん満足です』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都武蔵野市とうきょうと むさしのしW.Y.様邸（写真No：13552718）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 積雪～30㎝対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 積雪～30㎝対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの工事依頼は初めてなので不安であった。現場調査員、施工者がどこに所属した何者かが分からないので信用の点でいまいちであると思った。サイドパネルに傷があったので別の日に交換してもらったが、最後まで責任施工して下さったので安心した。設置後、2012年9月30日午後10時ころの台風(風速30m/s)で壊れないか心配したが、大丈夫であった。ベランダの屋根は雨よけとして助かっている。

エクスショップ担当者より

ブラックのフレームのパワーアルファ L型 ルーフタイプがご自宅の外観と見事に調和して、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりでございますね。メーカー担当者は、現状、名刺を持ち合わせておりませんので、ご不安に思われたものと存じます。より安心してお任せ頂くために、メーカー側にも対応を要請して参りたいと存じます。施工後間もなく通過した台風の被害を受けることなく、お役に立っておりますこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.S.様邸（写真No：13033717）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 6,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日に関して多少調整が必要でしたが実際の取り付け後の製品は満足のいくものでした。これで急な雨にも安心して洗濯物が干せます。アルミの梁も太くしっかりしたものです台風がきても安心できそう

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。連棟タイプの堂々としたバルコニー屋根がしっかりと包み込み、雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくK.Y.様邸（写真No：3191537）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 ルーフタイプ 施工例

アルファテラス F型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の所在地が神戸ですよね。はっきり言ってあまり気が進まなかったです。なぜなら、一回電話で、サイクルポートを設置したい場所にポストがあるので、移動しなければならないのか、またその場合費用はけっこうかかるのか等問い合わせた時、電話で見積もりはやっていない、とにかくインターネットで、全部出来るからそっちでやってくれ、と無愛想に言われたからです。電話で丁寧に教えてくれてもいんじゃないですか？僕は、インターネットが出来るからいいですけど、お年寄りや、パソコンがない人たちはどうすればいんですか？そりゃ、インターネットは簡単ですし、写真で色なども確認できますが、パソコンなかったら、そちらに頼めないんですか？僕が今回エクスショップを選んで、車の屋根やサイクルポートを設置したら、近所のおばあさんがきて、良い屋根できましたね？どこに頼んだんですか？私の家の場合いくらくらいかかるんですか？など聞かれましたが、インターネットでエクスショップ見てください、なんて言っても、理解できませんよ。それに、何かあった場合、神戸からわざわざかけつけてくれると思わなかったですし、万が一、不正や手抜き工事があった場合、僕がそちらの本社へ行くのも大変ですよね。だから、近所や東京近郊を探していたんです。でも、メールをやりとりしていくうちに信用してみようと思いました。僕の担当の方は、見積もりを間違った時も、新しい見積書を送ってくれた時も電話してくれました。やはり、インターネットだけ、又はメールだけよりも、電話でのコミュニケーションがとても大切だと思います。あと、現場調査にきてから、見積もりが出来上がるまでけっこうかかりますね。心配で、見積もりはどうなってるんでしょうか？とメールしてしまいました。もうちょっと、早くしてくださると他のお客さまも喜ぶと思います。今のところは満足しています。しっかり取り付けていただきました。しかしながら、ただ設置して、はい終わりとゆう訳ではないですよね？これから台風で暴風雨が吹いたとき、大雪が降った時、万が一壊れた、破損したとなった場合アフターケアはちゃんとしてくださるんですか？これからが、エクスショップとゆう会社が良いか悪いか真価が問われると思います。ですから、今の所は大満足ですが、これからは、わからないと言わざるを得ません。万が一の場合に、アフターケアをしっかりしてくださる事を望みます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。また、弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.J.様邸（写真No：1489117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 単体 ルーフタイプ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 単体 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応、現場見積もり対応、施工作業全てにおいてとても対応良く利用して良かったと思う。また、施工作業中に不具合があったが速やかに対応頂き完成した。また、何か追加等ある場合は是非お願いしたいと思う。

エクスショップ担当者より

今回は台風の影響で施工が順延となり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、屋根パネルの張替の為、再度施工させて頂き、度々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりでございます。弊社スタッフ一同心より御礼申し上げます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きます様、何卒、宜しくお願い致します。

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