お客様の声(工事例)

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(2026年11月11日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

2月に降った大雪で、5年ほど前にこちらでお願いし、設置していただきましたテラス屋根が破損してしまいました。以前のご対応の素晴らしさ、そして工事に来てくださった業者の方がこちらもまたとても素晴らしかったので、ついでにもう1つ新規につけていただきたい場所がありましたので、またお願いしました。同じように破損された方が多かったため、お願いしてから時間はかなり経ちましたが、その間にもご担当の方がこまめに連絡を下さり、安心して待つことができました。実際に工事に来てくださった方も、きちんとお仕事をしてくださり、とても満足いたしております。ただ今回は、不安になったことがありました。1つは発注していただいた屋根のタイプ(関東間、関西間)が違い、また発注しなおしてきていただくのも申し訳なかったので、今回は持ってきていただいたものをそのままつけていただきました。結果、以前のものとずれてしまい、あとが見えてしまいました。気になっているのはそのお値段で、見積もりの金額と違いなくお支払したのですが、それがよかったのかどうか、です。もう1点は、今回は2回目なのですが、リピート割引ができなかったことです。のちのち見てみると、以前の受注番号などを連絡しなくてはいけないとのこと。見積もりの段階で言えなかったこちらも悪いのですが、少し残念でした。もしお話しできていたとしても、受注番号の控えもないので、あまり意味はなかったのですが。と、悪いようなことを書いてしまったのですが、今回も本当によくしていただきました!おかげさまで、ようやくもとの家にもどった気がします!本当にありがとうございました!

エクスショップ担当者より

2月の大雪による被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。商品のサイズや価格につきまして事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年4月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準3本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準3本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積やショップの方の対応は満足しておりますが、施工業者の対応については満足できないことが多すぎます。①工事時間の予定を大幅に過ぎても何の声かけもなく、いつ終わるか不安でした。②工事終了後、何の説明もなくサインを求められ、施工後のチェックもさせてもらえないどころか、「見てもらいましたか」の一言で終わりました。ただ、工事をして終わったらサインをもらって帰ることしか考えていないように思えた。③終了が夕方であったため、次の日に再度、チェックをしたところ、工事時についた傷が2カ所あり、クレームさせてもらいました。④後日、確認のため同じ施工業者が来ましたが、「この傷は工事時には必ずつく傷で仕方がない」と謝るどころか傷がついてて当たり前という返事でした。⑤工事で余った部品やゴミを持ち帰るのを忘れていた。(確認しに来た時に持って帰ってもらった。「忘れ物です」の一言で終わった)このように新品のうちから、工事で傷がついていても当たり前ということで、施工当日も傷がついていることの説明もなく、終わろうとしたことに立腹しております。この業者、ほかの工事でもこのような対応をしているのかと思うとせっかく付けてもらった商品の満足度は半分になりました。最後にこの業者は、傷を付けたのを隠したかったのか、それとも終了が予定よりも遅くなったので、早く帰りたかったのか。もし、今後、貴社で注文した場合、真っ先に施工業者を確認します。もし、同じ業者なら、工事当日でもキャンセルしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工につきまして、施工士の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

年配の職人さんが丁寧に仕事をして下さり出来上がりも大変満足です

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ホームページの見やすさや、使いやすさ、簡単に見積ができるところなど、ネットでの広告が非常に上手だなと思いました。また、実際に見積に来て頂いた方も非常に丁寧にご説明して頂きましたので、信頼出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+収納式物干し 2本入り(バルコニー用オプション品) 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り+収納式物干し 2本入り(バルコニー用オプション品)

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応も品物もとても良いです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型1500 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではござますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。ブラックの落ち着いたフレームですがブルースモークの屋根材で程よい明るさもあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工前の説明も分かりやすく、職人の態度も腕も良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの取引なので不安な面もありましたが無料の見積もり時に不明な点の質問もできたので良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。アール型のお屋根は、お洗濯物を雨や強い紫外線からお守りする機能面だけではなく、デザイン性の面でも優れた商品でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

今回は施工斑の連絡ミスで、妻枠が取り付けられず、残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ランマパネルのお取り付けが出来ず、お客様のご希望に沿った施工となりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、メーカー担当者と密な連絡を行い、連携を強化して参る所存でございます。コンクリートの外壁にシャイングレーの屋根がとてもスタイリッシュに納まっておりますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本) 施工方法:下止め仕様
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

とても一生懸命親切に施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。トーメイマットのポリカーボネートの屋根材が程良く太陽光を通し、明るく開放的なバルコニー屋根でございますね。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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