お客様の声（工事例）

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バルコニー屋根のお客様の評判・口コミ（カタログ）

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商品の各部品

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工法

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2009年3月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくN.T.様邸（写真No：3814132）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応×2セット＋前後移動物干し　ワイド　2本入×2セット 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応×2セット＋前後移動物干し　ワイド　2本入×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格も安く、カタログのみの注文で奇麗に仕上がるか不安でしたが、とても奇麗に出来上がり、満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、トステムの新商品でありますパワーアルファを、二か所に施工させて頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、明るさを遮ることなく素敵なお仕上がりですね。多くの場合が、実物をご覧にならないでのご注文ですので、ご不安に思われることもあろうかと存じますが、ご満足頂き、私どもも嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.H.様邸（写真No：3673931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思いのほか完成まで時間がかかりましたが、すごく丁寧に作っていただきました。サイズの調整など細かく相談にのっていただき、こちらの希望通りに作っていただきました。カタログで見た目以上にがっちりしていてすごく満足しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外壁ともマッチした、透き通るような白さのライザーテラスII R型が素敵ですね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしM.T.様邸（写真No：3366139）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーポネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

管理面に疑問がある。

エクスショップ担当者より

この度は当方の手配ミスにより、施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。再施工にご協力頂き、また、アンケートにお答え下さり、誠に有難うございます。いただきましたお写真は、トーメイマットの屋根材を使った場合のカタログのようで、大変有り難く存じます。今後企業努力を重ね、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

兵庫県神戸市西区W.M.様邸（写真No：3545231）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・現場調査いただいた方に施工していただくことができ、仕上がりも丁寧でとても満足しています。・正式見積り時、当初、本体金額が合算されており、不明点が多かったり、見積り間違いがあり、こちらがきちんと調べないと誤った金額のまま注文してしまう恐れがあったため、本体価格の個別金額や、メーカーカタログのコピーなど添付いただくことができれば、より安心して注文することができると思います。・保証書をどの時点でもらうことができるのかも見積り時点などに事前にお教えいただければよいのかと思います。・上記のことはありましたが、電話やメールで丁寧にご対応いただきましたので満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター R型 の施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。後付けのエクステリアとは思えない、自然な仕上がり具合にご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。見積りや、保証書について頂きました貴重なご意見は、早速社内で協議して改善できるところは改善してまいりたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.N様邸（写真No：3094936）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,800mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。　

エクスショップ担当者より

このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年2月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.T.様邸（写真No：1854311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

住宅を購入することになり、住宅会社紹介の業者に見積りをお願いしました。そこは、カタログ販売のような形式になっており、依頼するかしないかは、お客様の判断で決定するという味気ないものでした。そんな中、インターネットで検索し登場したのがエクスショップで、問い合わせをしたのがきっかけで施工取り付けまで至った次第です。やはり、ネットで大丈夫か、この業者さんでいいのか等不安感というのがありましが、工事を決定するまで各担当の方が親切丁寧にしかも親身になり自信をもって説明してくれたのが私は決め手となりました。

エクスショップ担当者より

素敵なバルコニーでございますね！外観のシャープさとライザーテラスのアールラインが美しい仕上がりに嬉しく思います。自分たちが自信をもってお客様に商品をご提供できるよう、今後もメーカーとの連携の勉強会を行っていく所存でございます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2008年2月工事

神奈川県川崎市川崎区N.M.様邸（写真No：1819111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応＋T字型物干し 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応＋T字型物干し 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

色々とインターネットや、カタログなどで、探していたのですが、隣人の施工後の実物を見て決めましたが、見積もりから施工までの対応が、かなり満足しております。

エクスショップ担当者より

ご満足頂け大変嬉しく思います。T字型の物干しも取り付けさせて頂きましたが、ご使用感は如何でしょうか。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしS.M.様邸（写真No：1642519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ転用 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ転用 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダの仕様が一般的でなく標準施工ができないなか、提携店の方の誠意ある対応に感謝しております。また機会がありましたら是非お願いしたいとおもいます。

エクスショップ担当者より

今回、弊社としてははじめとなります、造り付けブロードステージ上に柱基礎を取らせて頂く施工となり、大変緊張しておりました。本来、バルコニー屋根を設置させて頂く際は、バルコニー自体の防水をきってしまっては大変ですので、必ずバルコニー立ち上がり（パラペット）へ柱を固定させて頂き、その柱はカタログ写真からは見え難いですが、バルコニー床ラインよりも数mm間をあけております。しかしながら、通常施工通りですの笠木や出幅、バルコニーの造りの関係上、不可能でしたので、下地をつくりながら今回は施工させて頂き、施工士の確かな腕と、お客様のご理解という恵まれた環境の中で特殊施工を無事完了することができ、とても嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

神奈川県相模原K.T.様邸（写真No：1613119）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ほんとに、この額でまともな物が付くのかと心配でしたが、予想以上にまともなものが付いてしまいました。たった一日で。あと担当の方には大変親切に対応していただき、発注から施工完了まで気持ちよく話が進められてとても感謝しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

ご満足いただき、たいへんうれしく思います。まるで彫刻のようなご自宅のスマートな外観に、ブルースモークのお屋根が素敵ですね。エクステリアのwebカタログにありそうほど素敵でございますね。発注から施工まで滞りなくすすめられたのも、ひとえにお客様のご協力のたまものであります。この度のご利用、まことにありがとうございました。また、機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますようお願いいたします。

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2007年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくY.A.様邸（写真No：1604118）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品を自分で探すというのは手間と心配がありましたが、結果的にわずらわしい営業がなくてよかったと思います。安さも魅力的でした。

エクスショップ担当者より

3商品もの同時施工のご注文を頂きまして、誠に有難うございます！また、カタログの様な、美しい自作庭とカーポートのお写真を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。緑の映えるとっても素敵なお住まいに、思わずうっとりしてしまいました！お客様のエクステリアの作り方を見習いたいほど素敵な玄関まわりでございますね！弊社でご購入頂く際は、お客様ご自身で商品をお選び頂き、お手間おかけ致しておりますが、その分、可能な限り、ご希望に沿える価格でご提供させて頂いておりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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