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積雪30cm対応 台風のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2019年7月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしF.T.様邸（写真No：61031865）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

3階バルコニーからの通風が抜群である分、急な雨も屋内に多量に降り込むため、以前から購入を検討していた。梅雨が始まる前の5月19日に注文したが、エクスショップの営業担当者が現場調査の日程をなかなか設定してくれないため6月17日に強い口調で苦情を申し出たところ、ようやく6月22日に現場調査となったが、梅雨が始まって工事が2回延期となったこともあって7月25日に設置完了。その後、窓を開けた状態でバルコニー屋根が活躍するような雨が降っておらず、台風が一度来たくらいである。バルコニー屋根の効果をみるために、台風時にわざわざ窓を開けて雨の降り込み状態を確認するようなことはしなかったが、台風にもびくともしない頑丈な作りであることは間違いない。現時点では、上記のとおりで便利・快適さは確認できていない。

エクスショップ担当者より

弊社でパワーアルファ RB型 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。後付けには感じられない程、ご自宅の外観に見事に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。ルーフタイプの屋根は、柱がバルコニーに干渉する事なく、また柱に躓いたりする心配もございませんね。お洗濯物を雨や紫外線から守るのは勿論、お部屋への雨の吹き込みを軽減しますので、快適にバルコニーをお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は施工日決定までにお時間を頂き、またその細やかな状況報告が出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。また悪天候により、工期が更に延期となり、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年7月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくM.K.様邸（写真No：28078925）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

嵐や台風なら別ですが、普通の雨なら洗濯物も干してられる。エクスショップとはメールのやり取りがメインでしたが、心配な点や聞きたい事は電話で確認出来るから安心だった。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。柱のないタイプのバルコニー屋根はデッドスペースが少なく、バルコニーを有効にご活用頂けますね。耐風圧性能に優れた商品でございますので、雨や風の強い日でも安心してご使用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.M.様邸（写真No：21537023）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,885mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は、家を建て直し(新築)て、以前テラスを購入し、まだ使えるので解体の時に取り外して保管しておりましたが、昨年の台風で強風により破損したので注文しましたが、今回、3月中旬に発注し、工事は5月中旬は非常に長くこれまで期間がかかるのでは、少なくとも1か月以内で対応してくれないと、安いが遅いではあまりいい印象はありません。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、スムーズな施工に努めて参りたいと存じます。雨や埃、紫外線、太陽熱を遮るバルコニー屋根により、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都武蔵野市とうきょうと むさしのしW.Y.様邸（写真No：13552718）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 積雪～30㎝対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 積雪～30㎝対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの工事依頼は初めてなので不安であった。現場調査員、施工者がどこに所属した何者かが分からないので信用の点でいまいちであると思った。サイドパネルに傷があったので別の日に交換してもらったが、最後まで責任施工して下さったので安心した。設置後、2012年9月30日午後10時ころの台風(風速30m/s)で壊れないか心配したが、大丈夫であった。ベランダの屋根は雨よけとして助かっている。

エクスショップ担当者より

ブラックのフレームのパワーアルファ L型 ルーフタイプがご自宅の外観と見事に調和して、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりでございますね。メーカー担当者は、現状、名刺を持ち合わせておりませんので、ご不安に思われたものと存じます。より安心してお任せ頂くために、メーカー側にも対応を要請して参りたいと存じます。施工後間もなく通過した台風の被害を受けることなく、お役に立っておりますこと、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしT.H.様邸（写真No：9264797）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応+前枠化粧材一式+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応+前枠化粧材一式+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップ担当者の対応は丁寧でした。しかし、メーカー責任施工にした為か、日程調整が難しく、発注してから完成まで一ヶ月かかりました。当方の施工予定日は、晴れの天気予報で安心していたが、直前の台風の影響で他の工事が延びているとの理由から、予定日前日にキャンセルされ調整に苦労しました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。台風の影響により再度調整となり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お仕上がりは、シンプルかつスタイリッシュなご自宅にぴったりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくK.Y.様邸（写真No：3191537）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 ルーフタイプ 施工例

アルファテラス F型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

会社の所在地が神戸ですよね。はっきり言ってあまり気が進まなかったです。なぜなら、一回電話で、サイクルポートを設置したい場所にポストがあるので、移動しなければならないのか、またその場合費用はけっこうかかるのか等問い合わせた時、電話で見積もりはやっていない、とにかくインターネットで、全部出来るからそっちでやってくれ、と無愛想に言われたからです。電話で丁寧に教えてくれてもいんじゃないですか？僕は、インターネットが出来るからいいですけど、お年寄りや、パソコンがない人たちはどうすればいんですか？そりゃ、インターネットは簡単ですし、写真で色なども確認できますが、パソコンなかったら、そちらに頼めないんですか？僕が今回エクスショップを選んで、車の屋根やサイクルポートを設置したら、近所のおばあさんがきて、良い屋根できましたね？どこに頼んだんですか？私の家の場合いくらくらいかかるんですか？など聞かれましたが、インターネットでエクスショップ見てください、なんて言っても、理解できませんよ。それに、何かあった場合、神戸からわざわざかけつけてくれると思わなかったですし、万が一、不正や手抜き工事があった場合、僕がそちらの本社へ行くのも大変ですよね。だから、近所や東京近郊を探していたんです。でも、メールをやりとりしていくうちに信用してみようと思いました。僕の担当の方は、見積もりを間違った時も、新しい見積書を送ってくれた時も電話してくれました。やはり、インターネットだけ、又はメールだけよりも、電話でのコミュニケーションがとても大切だと思います。あと、現場調査にきてから、見積もりが出来上がるまでけっこうかかりますね。心配で、見積もりはどうなってるんでしょうか？とメールしてしまいました。もうちょっと、早くしてくださると他のお客さまも喜ぶと思います。今のところは満足しています。しっかり取り付けていただきました。しかしながら、ただ設置して、はい終わりとゆう訳ではないですよね？これから台風で暴風雨が吹いたとき、大雪が降った時、万が一壊れた、破損したとなった場合アフターケアはちゃんとしてくださるんですか？これからが、エクスショップとゆう会社が良いか悪いか真価が問われると思います。ですから、今の所は大満足ですが、これからは、わからないと言わざるを得ません。万が一の場合に、アフターケアをしっかりしてくださる事を望みます。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参ります。何かおありでしたら、ご連絡いただき次第、手配させていただきますので、よろしくお願いいたします。また、弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2019年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.K.様邸（写真No：64577569）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ベランダ屋根を付け、安心して洗濯物が干せるようになった。又、雨戸が付いてなかったので台風などの時の窓に打ち付ける雨の音がなくなり、夜もかなり静かになりました。

エクスショップ担当者より


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