お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) アルミのバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2013年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしY.M.様邸（写真No：18674319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm+ライザーテラスII 前面スクリーン1段+側面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm+ライザーテラスII 前面スクリーン1段+側面スクリーン1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の対応も、営業担当者の対応も満足しています。工事の出来上がりも、いいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根、門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのアルミ形材が光を受けて輝き、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしY.M.様邸（写真No：18674319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の対応も、営業担当者の対応も満足しています。工事の出来上がりも、いいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根、門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのアルミ形材が光を受けて輝き、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年6月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.Y.様邸（写真No：16754215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もり依頼から工事完了まで1ヶ月以上掛かったが、バルコニー屋根の高さをぎりぎりまで要望に応えてくれるなど、対応は良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型、アルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に完成し、とても素敵でございますね。明るく爽やかなご自宅にぴったりマッチしたお仕上がりにスッタフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししI.K.様邸（写真No：16594714）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・メール、携帯などによる連絡・確認はおおむね満足・下見での工事概要説明は説明図等解りやすく、ほぼ満足。ただ、ベランダへの後付け工事については、(いたしかたないと思うが)今後の台風等による破損は補償範囲外とのことで若干の不安が残った。ケースバイケースと思うが、これまでの同様の工事等による実績を紹介してもらえればより納得できると思う。・工事業者さんは、丁寧・確実に仕事をしてくれた。考えていたよりガッチリしていて、台風も大丈夫そう。すべてタッピングボルトで既存のアルミ手すり、コンパネに締結されていて、分解は不可かな?・現状ではおおむね満足。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。オータムブランの落ち着いた印象がご自宅とマッチしておりますね。フラットタイプの屋根ですので、視界をそのままに、雨の日も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしA.Y.様邸（写真No：16536514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準3本入り+アルミ造り付け屋根取り付け部品セット（中間用）ベランダ用固定金具　 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準3本入り+アルミ造り付け屋根取り付け部品セット（中間用）ベランダ用固定金具　

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 ,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積の金額や部品の色などいろいろと問題がありましたが、最終的にはお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.N.様邸（写真No：13263117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 6,020mm 出幅 5尺(1,485)mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格的には満足しているが、現地調査の際、アドバイスが欲しかった。

エクスショップ担当者より

ホワイトのアルミ形材がご自宅のサッシや笠木のお色にぴったりとマッチし、後付とは思えないすてきなお仕上りでございますね。当社は老舗ならではのメーカーの協力体制のもと、お求めやすい価格設定を実現することが出来ましたので、お値段にご満足いただけましたこと、光栄に存じます。今後は施工店との連携を密にとり、お客様へ適切・正確な商品のご提案を行えるように尽力して参りたいと存じますので、今後またエクステリア商品をご検討いただけます際は、当社をご用命くださいましたら幸いにございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

東京都文京区とうきょうと ぶんきょうくK.H.様邸（写真No：8840485）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下見に来られた方(1人)と工事担当者(2人)は別の人でしたが、どちらも礼儀正しいと思いました。下見の時点でできると言われたアルミパネルの貼分けが見積もりの段階で不可能と言われたのにはがっかりしました。しかし、近所の工務店にも見積もりを頼みましたが、エクスショップがかなり安かったのでお願いすることに決めました。工事は手早く、一日で終わり、作業も丁寧で、工事後に細かい注文を出したところ、改めて来て頂き、手直しもしてもらえました。また、何回か電話し、問合せ、希望に対する対応をしてもらった担当の方も適切に対応してくれました。バルコニーに屋根が出来上がり、洗濯物を安心して干すことができ、また、バルコニーや家が前ほど暑くなくなり、満足しています。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 ルーフタイプがスマートに納まった素敵なお写真を頂きまして、誠に有り難うございます。お客様がより一層、過ごしやすい空間を造ることが出来ましたこと、誠に光栄でございます。現場調査と見積りの際のご連絡内容が異なってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、施工士を始めスタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年8月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.F.様邸（写真No：6332467）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速、丁寧な対応で安心できました。不安な点があり、電話で問い合わせたところ、もう一度現場に来て頂いて確認して頂きました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIF型のサイズ違い２点・ハイグリッド門扉・アルミ面格子Ａ型と数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいにマッチしており、美しい仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.F.様邸（写真No：6332467）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速、丁寧な対応で安心できました。不安な点があり、電話で問い合わせたところ、もう一度現場に来て頂いて確認して頂きました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIF型のサイズ違い２点・ハイグリッド門扉・アルミ面格子Ａ型と数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいにマッチしており、美しい仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしK.Y.様邸（写真No：5253451）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準タイプ　標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準タイプ　標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積り段階から契約までの対応が非常に良く、インターネットでの不安感が無く良かったと思います。商品自体は非常に良く、現在も天候が不良でも洗濯物が干せる点が気に入ってます。ただ施工については、まず時間に遅れて来たこと、その他、傷が付くのにアルミ梯子を直にバルコニーの手すりに掛けようとしたり、シャッターボックスを足がかりにしたりと非常に残念です。その他、何点か気になることがあり心配でした。工事も一人の為か時間がかかり、最終的には夕方になってしまい、当日施工業者との最終確認が出来ませんでした。実際に物干しは少し曲がってついています。一人での施工で厳しいかと思いますが、二人組にしたり、もっと施工に関して安心感が欲しかったです。書くのを止めようとも思いましたが、貴社の今後の発展に役立てばと思い書かせてもらいました。商品自体は非常に良く、便利に使わせてもらっています。また、何かの際はお願いしたい思いますので、今後とも良い施工を期待しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、「不安感が無かった」とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。シャイングレーのライザーテラスIIがお客様のバルコニーにマッチしており、素敵な仕上がりでございますね。ガラスの約200倍もの強度を持つポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、安心して永く愛用して頂けるものと存じます。また、この度は、施工内容、施工士の対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝え、今後このようなことがないよう指導を行って参ります。貴重なご意見を有難うございました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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