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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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商品形状 | |
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駆動タイプ | |
メーカー | |
価格帯 (工事費込) |
2014年9月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,050mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
正直に申しますと、対応がかなり遅く、出来上がるまで半年以上かかっているのはどうかと思います。また、何度話しても修正されていなかったり、そちらのミスがあったり、返答が遅かったりと、一つ一つのことに時間がかかりすぎだと思います。また、正確な請求書ではなかった為、郵送しなおしてもらっていますが、文章の中に謝罪の言葉はなく、どういった教育をしているのかと疑問に思いました。施工はトラブルもありましたが、そちらの会社には満足しています。
この度はワイドオーバードアS5型、テリオスポートIII 、ジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応及び施工に努めるとともに、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 4,980mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,140mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
予想どうりの出来ばえでした。7月までの完成でお願いしたのですが、8月2日までかかり、理由は色々ありますが、残念です。3点お願いしたのですが、工事に入って商品が1品欠品している連絡があり、まったくお粗末。どうするかの連絡もなく工事終了でした。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 6,476mm 奥行 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前に利用した時の職人さんの対応等が気に入った為。
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にこのように思って頂けるよう、提携施工店との連携をより深め、お客様にご満足頂ける施工を提供して参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 4,705mm 高さ 1,120mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者の方の対応も作業も丁寧で、ちゃんと設置して頂けました。担当の方とのメールのやりとりも問題無くできて良かったと思います。
この度はセレビューMA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンの温かみのあるお色が、ご自宅の和の雰囲気にも見事にマッチし、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
連絡の遅さと対応の悪さが不満でしたが、実際に施工に来られた方々は、とても良い方ばかりで仕上がりにも満足でした。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。弊社の対応が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 全幅 2,444mm 高さ 1,182mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットショップならではのレスポンスの良い交信に「なるほど」と、感じました。
伸縮カーゲートのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、迅速に施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お手頃な価格のトリップゲート RA型は、無駄を省き、機能的な商品に仕上げておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
ネット注文ということで不安でしたが、施工もとても丁寧で満足です。こちらの要望も聞いて頂いて、雨の中の工事で感謝しています。
この度はレイオス3型(ペットガード) ノンレール 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。重厚感のあるカーゲートはお住まいの敷地をしっかりガードする、頼もしい存在でございますね。素敵なお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足のために、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | ダークブロンズ |
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サイズ | 全幅 6,605mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
依頼が増税の前月となってしまい、現場確認後の正式見積が、多少遅くなったが、ゲート設置完了まで1ケ月と、素早い作業に感服しました。
トリップゲート ペットガード型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。間口が広く開放感のあるお住まいの、防犯性が向上し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
工事業社と本社との連絡が、うまくいっていなかったようです。
提携施工店とエクスショップとの連絡不足により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | ステンカラー |
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サイズ | 全幅 2,726mm 高さ 1,182mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回は、外構工事もあわせお願いしまた、カラーコンクリートを打つことからいくら実績があるとはいえ若干の不安はありました。特にコミュニケーションにおいては会社勤めをしていることから連絡するにしてもpm5:00以降は連絡がつかずメールでのやり取りだけでは意思を100%伝えるには限界。今回は施工業者のtelを聞き出し何とか思いは通じるも完了するまではヒヤヒヤでした。しかし職人さんの人柄がよく無事完了し満足です。今後はコミュニケーションの取り方を改善することを希望します。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグラン 縦連棟とトリップゲート RA型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が光を通し、縦連棟タイプではございますが、明るく、開放感がございますね。ご自宅の外観に大きく影響するエクステリアの施工でございますので、施工内容をご心配されるのはごもっともなことだと存じます。施工担当者と意思の疎通を図ることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
参考になった!1