各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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村上
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植松
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山本
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2011年5月工事
注文当初から満足のいく対応をして頂き、こちらの希望を全て受け入れて頂きました。工事に関してもスムーズに本当に信頼のおける工事でした。今回お願いしたカーゲートは思っていた以上にしっかりしており、以前の様に風でゲートが飛ばされる心配もなくなり、またペット対応のゲートなので安心してガレージにペットを放す事が出来る様になりました。電話にての連絡もとても感じの良い応対でした。有難うございました。
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。かわいいワンちゃんも含め、ご家族皆様、大満足のカーゲートとなりましたこと、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年2月工事
1.電話での見積もり等の対応は他より分かりやすかった。2.入荷まで時間がかかったようですね。3.施工前の打ち合わせ等、施工業者の対応は良かった。4.クレーム工事は、工事日をもっと早く対応して欲しい。5.クレーム無しの工事をして欲しかった。
この度は、伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工時に不備があり補修となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | 標準柱仕様(有効高 約1,850mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メール、電話でのやり取りを何回かしたが、対応も迅速で丁寧だった。事前調査も丁寧で、工事担当者も感じがよかった。仕上がりも良くコストパフォーマンス十分。
弊社にご依頼頂いてから、カーブポートシグマIIとオーバードアR1型の施工が完了するまでご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいの玄関周りがシャイングレーで統一され、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,583mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効高 約2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
金額、工事共に満足しております。最終発注まで約半年以上かかりましたが、見積調査、金額交渉についても誠実に対応して頂き、大変感謝しています。ありがとうございました。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このような『満足』というお言葉を頂き、大変光栄に存じます。左右にカーブポートシグマIIIのサイズ違いと、オーバードアR1型(カーゲート)を同時施工させて頂きましたが、シャイングレーで統一されたエクステリア商品は、爽やかで、高級感がございますね。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
多々行き違いがありましたが、無事に工事が完了して安心しました問題が起きたときは何かしら一方をこちらからではなく、御社よりあるべきだったと思います現場の方は曖昧なので、何かあった時はどういう連絡経路があるのかの説明が必要だと思います。
この度は、オーバードアR1型とポストKA型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シックなブラックカラーで統一された正面車庫周りが美しく、素敵な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。カーゲートはハイルーフ仕様で高さもあり、防犯面にも安心でございますね。また、弊社対応に至らぬ点があり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。何かお伝えするべき事は迅速に弊社からお客様へお伝え出来ますよう、努めて参ります。的確な対応をとり、ご迷惑をおかけすることないよう施工店とも密に連携を図る所存でございます。この度はご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
見積もりから工事にいたるまでの対応がとても丁寧で良かったです。電話での質問にも応対が良く、担当以外方も親切で教育ができていると思いました。
この度は、アルピタHG ノンキャスターの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。特注サイズのカーゲートが、お住まいにぴったりと納まり、美しい仕上がりでございますね。また、弊社対応へ温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。お客様にご安心・ご満足頂けるよう、日々丁寧な説明・対応を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉は、大変励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
初めネットでの注文で土日に連絡が取れないので、正直に言うと心配でした。打ち合わせや段取り等で工事開始までに時間がかかり、やきもきしました。でもいざ工事に入りますと、進みも早く毎日始めと終わりにキチンと説明をしてくださるので、安心出来ました。職人の方も感じが良く、仕上がり具合も丁寧でした。家族皆大変満足しており、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。機能門柱・門扉・フェンス・カーゲートの、四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。キュートなコラゾンフェンスと、シャープなデザインの門扉・機能門柱が、ぴったりマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。角地に施工させて頂きました、伸縮カーゲートも綺麗に納まり、安堵致しました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
現調確認や見積回答も早く、また施工に関しても特に問題なく満足な仕上がりとなりました。将来的に追加工事が発生する場合には、またご相談させて頂きたいと思います。
門扉・カーゲート・フェンス・テラス屋根の4点同時購入、同時施工をして頂きまして有難うございました。満足な仕上がりというお言葉大変光栄でございます。また数ある中からエクスショップをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お住まいには欠かせないエクステリア商品でございますが、ネットでご注文となると不安に思われることが多い中、こんなにご注文頂き、いいお返事を頂けるなんて弊社の自信に繋がります。お客様の再度のご利用お待ちしておりますので、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。
2009年12月工事
手違い、間違い、勘違いが多すぎるネット商売の基本的営業手法(相手が見えないから誠意ある対応を文章で表現する!が指導徹底されてないのではと疑われる第三者(施工業者)との連絡ミスも多い!ただし、工事結果は良好!今後のサポートメンテナンスに期待する。
カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年9月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 全幅 2,580mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ハツリ工事の件で問い合わせたが、担当者は連絡が遅すぎる。他の者に連絡の伝言を頼んだら、4時間以上も後に着信があった。しかも当日連絡がついてないのに、翌日も連絡の気配なし。やる気あるのか?こちらから連絡し問い合わせると、あいまいな説明をされたうえ、カーゲートと合わせてハツリ工事が発生するなどと訳の分らぬ言い訳を始めた。現場調査の担当者に確認を取るように依頼したが、30分経っても連絡なし。なめてるとしか思えない。再度連絡を入れたところ、話のわかる担当の方にわかりやすく説明していただき、納得した。親切丁寧な彼女の説明がなければ、キャンセルするところだった。実は以前、ウッドデッキの見積もりで、妻が男性社員の電話の応対が感じ悪いと言って、工事をキャンセルしたことがあったからだ。今回初めてお願いしたが、カーゲートもカーポートも工事は全く申し分ない。すばらしいの一言に尽きる。とても速くてきれいな仕上がりだった。時折雨が降ってきたが、合羽を着てやってくださった。本当に親切ないい方だった。ありがとうございましたと心からお礼を申し上げたい。女性の電話の応対も良く、仕上がりも素晴らしいので結果的に満足しているが、担当者の応対を改善するかオペレーションから外すべきだ。そうすれば、これから見積もりのお客様が嫌な思いをしなくて済むからだ。
プレシオスポートとエクスラインアップゲートの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お客さまからのお怒りのお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の上で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士へ、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンの輝きや、上品なプレシオスポートがお住まいの雰囲気にぴったりマッチしており、ご満足のお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。改めまして、貴重なご意見を有難うございました。今後、このような事のございませぬよう日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
参考になった!1