お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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大阪府 両開きのカーゲートのお客様の評判・口コミ

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2015年2月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしA.Y.様邸（写真No：25541621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーゲート トリップゲート 傾斜地専用型 ノンレール 片開き 47S 施工例

トリップゲート 傾斜地専用型 ノンレール 片開き 47S

カラー ブラック
サイズ 全幅 4,763mm 高さ 1,182mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やりとりがメールがメインで電話対応が少なく機械的に感じた

エクスショップ担当者より

エクスライン門扉5型 両開き、カーブポートシグマIII、ハイグリッドフェンスUF8型及びトリップゲート 傾斜地専用型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのお買い物は、顔の見えない取引となりますので、お客様がご不安に思われることがないようきめ細やかな対応を心掛けておりますが、弊社対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしM.Y.様邸（写真No：24057328）

Value Selectのカーゲート トリップゲート RB型 ノンレール 両開き親子 37WO(13S+24M) 施工例

トリップゲート RB型 ノンレール 両開き親子 37WO(13S+24M)

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 3,656mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

毎回、丁寧かつ迅速な対応をしていただき感謝しております。現地調査の際も細かいところまでこちらの希望を聞いていただき、施工の際も安心して任せる事が出来ました。結果、エクスショップを利用して満足しております。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お顔を合わすことの出来ないインターネット販売でございますが、私どもを信頼して繰り返しご利用してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして一番の励みになります。施工致しました伸縮カーゲートとカーポートの使い勝手は如何でしょうか。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしI.T.様邸（写真No：23407027）

Value Selectのカーゲート トリップゲート RA型 ノンレール 両開き 48W(24S+24M) 施工例

トリップゲート RA型 ノンレール 両開き 48W(24S+24M)

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 4,783mm 高さ 1,182mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安いのは何よりですがしっかりしたゲートで施工も丁寧にして頂けた為、すごく満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はトリップゲート RA型 ノンレール 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なステンカラーのカーゲートが、お住まいの敷地をしっかりとガードする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性向上にも役立つ非常に機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.A.様邸（写真No：22860126）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子 (170+300)W 施工例

アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子 (170+300)W

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,751mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

いろんな面（発注の電話対応～見積の説明まで）信頼できると考えました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーゲートと門扉により外観に統一感が出来、洗練された素敵な外観でございますね。防犯効果の期待できる商品で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしS.M.様邸（写真No：21773823）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート ニューエクジスXA型 両開き 51WA 施工例

ニューエクジスXA型 両開き 51WA

カラー マイルドブラック
サイズ 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしT.E.様邸（写真No：21902024）

Value Selectのカーゲート トリップゲート RB型 ノンレール 両開き 76W（38S+38M) 施工例

トリップゲート RB型 ノンレール 両開き 76W（38S+38M)

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 7,604mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回と同じ方が工事に来てくださったのでこちらも最初から安心してお任せする事ができました。細かい要望も快く対応して頂き本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、トリップゲート RB型 ノンレールの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ステンカラーの伸縮カーゲートが、ホワイトの土間によく映え、美しいお仕上がりでございますね。開閉の動作もスムーズで、高い機能性をお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

大阪府泉大津市おおさかふ いずみおおつしT.M.様邸（写真No：19940911）

Value Selectのカーゲート トリップゲート ペットガード型 ノンレール 両開き親子 45WO(12S+33M) 施工例

トリップゲート ペットガード型 ノンレール 両開き親子 45WO(12S+33M)

カラー ステンカラー
サイズ 幅 4,493mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事業者桟が色々相談にのってくれていいものが出来ました。仕事も丁寧でスタッフも感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、建仁寺垣及びトリップゲートの施工をご依頼を頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地に一歩足を踏み入れると、街中の喧騒を忘れる、緑に溢れた空間が広がってございますね。お庭の雰囲気を損なうことなくフェンスが納まりましたこと、大変嬉しく存じます。そのご自宅への玄関口を、トリップゲートがしっかりとお守りしており安心でございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

大阪府三島郡 島本町おおさかふ みしまぐん しまもとちょうH.M.様邸（写真No：18941511）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンキャスター 両開き マテリアルカラー 430W 施工例

アルシャインHG ノンキャスター 両開き マテリアルカラー 430W

カラー ナチュラルシルバーF＋クリエモカ
サイズ 全幅 4,321mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査担当の方、施工業者の方は親切丁寧で良かったのですが、エクスショップの方の連絡事項が遅く、2回目の施工日時間は前日の夕方になってもこちらから連絡するまでなかったので残念です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に関しまして、弊社の対応が至らず、ご迷惑とご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は１００％お客様に信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、常にお客様目線の対応を心掛けて参りたいと存じます。カーポート・カーゲート、どれらもお客様のご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年12月工事

大阪府松原市おおさかふ まつばらしT.Y.様邸（写真No：17797317）

Value Selectのカーゲート トリップゲート PB型 ノンレール 両開き 施工例

トリップゲート PB型 ノンレール 両開き

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 6,476mm 高さ 6,476mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの対応も悪くなかったし、提携施工店の方達もとても気持ちのよい対応をしてくれて、思いきってエクスショップに依頼してよかったと思っている。担当者も何度でも相談にのってくれて納得した上で発注できた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

大阪府N.H.様邸（写真No：18961911）

YKKAPのカーゲート レイオス7型(傾斜地用) ノンレール 両開き親子26-12　30-12 施工例

レイオス7型(傾斜地用) ノンレール 両開き親子26-12　30-12

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 5,564mm 高さ 1,170mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
408,500（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

問い合わせから施工までスムーズにやり取りできたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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