各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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松前
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佐藤
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伊野
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松本
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永禮
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山本
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今週のPick Upページ
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価格帯 (工事費込) |
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2022年2月工事
「☆ひとつ」とした「正直な評価」です。今後改善してください。@日程が遅い(12/27見積依頼、1/7現地確認、1/12見積提示、1/14発注、1/27支柱取付、2/2本体取付、2/4施工ミスによる再工事、質問、2/9左記質問の回答)A単純施工ミス(静止使用でロックできない、不要な連結固定バンドの取付け)B工事時間が当日変更(1/27午後の予定が11時に無連絡訪問)C督促しないと回答、修理に来ない(2/2再工事依頼するも、2/4こちらから督促電話するまで一切連絡なし)
この度は、オーバードアS3型 手動式の施工にあたり、工事内容や弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、ロックの不具合とその状況説明、ならびに、連結棒固定バンドの取り付けにつきましては、施工担当者の認識不足によるものですので、今後このようなことのございませぬよう、知識の向上を図って参ります。日程調整の遅れ、不具合があった際の連携不足や対応の遅れにつきましては、お客様の立場に立った迅速な対応を心掛けるよう、スタッフ、一人一人に徹底して参ります。カーゲートの施工完了まで、お客様にはご迷惑をお掛けしましたのに、丁寧にアンケートにお応え頂き、誠に有り難うございました。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、日々改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2020年1月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 4,616mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前は四国化成の製品だったが、故障箇所の部品の保有期間が短く、修理が効かなかった。調べていくうちにリクシルが保有期間が比較的長く、修理も可能なのではないかと思いリクシル製に決めた。使い勝手も以前のものより向上した。
アルシャインII L型 Aタイプ 角地タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。清潔感のある、綺麗なお仕上がりでございますね。角地に対応しており、使い勝手の良さにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年8月工事
・既設の跳ね上げゲートが損傷し修理が不能だったため、新規購入した。・営業担当者は良かったが、施工担当者の対応は良くなかった。・施工初日の立会いをお願いされ待っていたが、来た作業員は施工の前日依頼された工事内容を把握していない作業員で立会いの意味が無かった。・ゲート設置工事は、何の連絡もなく13時頃来た。何の連絡も無かったため、不在にしており、結局ゲートの設置位置は電話でのやり取りになってしまった。・施工はきちんとやって頂いたが、不満が残ることになってしまった。
弊社でオーバードアS2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいアイボリーホワイトのお色のカーポートが、既存のエクステリアのお色にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。お車の防犯性を高めるカーゲートは、軽い力で開閉が出来、お出かけの際もスムーズにお車を出して頂けるものと存じます。この度は弊社提携施工店の施工担当者の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、施工前の施工士への事前の確認と、きめ細やかな連絡対応を徹底して参ります。また提携施工店に向けての研修会を定期的に実施し、お客様への対応の改善を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
東日本大震災で車両が流されて庭のフェンスを壊されたままになっていたものを修理していただきました。又、大雪の影響で駐車場のオーバーフェンスが破損しそれぞれ2か所の防犯に心配がありましたが、これで安心できます。
ワイドオーバードアS2型 手動式をご購入いただき、有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。防犯性を高めるとともに、道路への不意の飛び出しなども防ぐことが来ますので、安全性も高めてくれます。お客様から安心して施工をお任せいただくために、現場での採寸、打ち合わせ、図面作成などすべて無料で何度でも行っています。常にご期待にお応えできるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 2,608mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーゲート破損に伴う修理及び取り替えで、現在設置のものと同商品取り替えが可能であった。取り換えで新品になり綺麗になった。
アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 270S*柱無しの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。内と外をしっかりと区切ってくれますので、外出時などにもご安心頂けます。エクスショップではメーカーでは対応できない土間打ち工事なども対応していますので、より高いレベルでお客様のご要望にお応えします。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年8月工事
これまで使用していた、ゲートとカーポートが古くなり部分的な修理場所があり、できれば新しくしたいと思いなんとなくネットで閲覧していて、同じような形状でしたので、この際全部交換することにしました。
オーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいへの出入りを制限できるため、防犯性があり、お住まいをしっかりとお守りいたします。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
今回は駐車スペースの跳ね上げ式ゲートが壊れてしまい、メーカーの方に見ていただきました。20年以上前のものですし、修理不可能ということで新しいものに取り換えることになりました。すでに住宅メーカーの担当の方経由で工務店の見積もりは出してもらっていましたが、以前ほかの工事でお世話になったエクスショップでも正式な見積もりを出していただくことに。結果、あまりの見積もり価格の違いに驚きました。住宅メーカーの担当の方には悪かったのですが、以前の工事に満足していたこともあり、今回はエクスショップさんにお願いすることにしました。商品は最新のものですし、上げ下げが軽くなってとても使いやすくなりました。柱部分を入れ替えるのに、下のタイルの一部も壊してコンクリートで埋めましたが、見栄え良く処理していただいて違和感はありません。
オーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトのカーゲートが綺麗に納まり、周りもパッと明るくなったようでございますね。上げ下げなどの機能面でもご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。前回の施工にご満足頂けましたことが、この度のご利用に繋がっているとお聞きして、大変嬉しく存じます。繰り返しご利用してくださるお客様の存在は、私どもにとりまして何よりの励みになっております。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
以前に設置していた門扉が20年以上前の物だったので、修理部品等がなく新しい物に取り替えた。新しい物は音が静かで夜中でも気にならなく、安全面にも配慮されているので安心して使用出来ます。施工業者の方から工事日程や手順の説明があり、また、こちらの要望にも応えてくれて、好印象でした。
この度はエススライドA型 片引き 電動タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望にかなった商品選択が実現でき、お喜びの声をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。安全性と操作性に優れた商品により、お客様の暮らしがより快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年2月工事
(カーゲート)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 全幅 3,008mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
我が家の新築後26年間自分で修理しながら使い続けた伸縮門扉がついに壊れてしまったので、交換のためインターネット等で検索し、問い合わせに対して対応が一番良かった貴社にお願いすることにしました。当初デザインが気に入った機種は希望する色がなく、やむなく別の機種に変更しました。前機種と較べ軽く、扱いやすくなりました。工事業者の方も仕事が丁寧で好感が持てました。
エクスショップにてカーゲートのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社担当者の対応に、安心して施工をお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーFのお色が上品で、高級感がございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 6,235mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対面販売ではないので、情報・希望がうまく伝わらず、契約までに時間を要した。希望価格内におさまるようにしてくれているのは理解出来るが、仕様変更やオプション削除がかってになされているため残念に思う。同業他社の方から、左右のゲートの合わせ部分がずれているとの指摘がありました。修正可能であれば修正お願いしたいです(写真参照)
この度はアルシャインII HW型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。修理後の様子はいかがでしょうか。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。今後はこのような事態が起こることの無いよう、施工士にもより高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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メーカー |
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よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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キューブポートワイド ハイルーフタイプ 5400x5700
施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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