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商品形状 | |
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駆動タイプ |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2015年4月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 5,403mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
新築を購入してカーポートカーゲートを付ける予定だった為購入しました。カーポートカーゲートの購入で時間がかかりましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
新たなお住まいの一員となるカーポート・カーゲートの施工を弊社にてご用命くださいましたこと、心より感謝申し上げます。折角弊社にご依頼くださいましたのに、施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございますスピードに関しましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
(カーゲート)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 全幅 4,016mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
15年前の台風でカーゲートが壊れたがそのままずるずると、していたが法要が近いため早急の取り付けを依頼したら快く期限内に設置してもらい、孫が来ても安心して遊ばせられる環境になった。
ネット販売ならではの迅速な対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。角地のスペースをアルシャインII M型がしっかりとガードして、お孫様にとりましても、安心して遊べるスペースとなりましたね。お子様の賑やかな笑い声が聞こえてくるようでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 4,315mm 高さ 1,450mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事日決定や見積もり依頼の段階から迅速に対応していただきました。とくに当方からの色や高さに関する希望にも親切にわかりやすい電話応対をしていただきました。
ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂きご安心して施工までお任せ頂けまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。オータムブラウンのシックなカーゲートが、和の雰囲気の中に見事に溶け込み、落ち着いた雰囲気の素敵な門構えでございますね。防犯効果のございます商品の施工により、お客様の生活がより安心安全なものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーゲート)
カラー | ステンカラー |
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サイズ | 全幅 7,309mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格比較の際に問い合わせをしましたが、窓口の方が懇切丁寧な対応をして頂きました。また、メールにてわからない点など、何度も聞きましたが、丁寧な対応を頂きました。工事日の当日は時間通りに来て頂き、工事の説明などきちんとしてから着工となり、満足の行く施工となりました。ありがとうございました。
ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社の対応により担当者をご信頼頂き、施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。また施工士への温かいお言葉も頂戴致しまして、私どもスタッフの励みとなりました。お客様のお言葉に恥じぬよう、今後も常に企業努力を続け、更にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参りたいと存じます。カーゲートの施工により防犯性の向上したご自宅で、お客様ご家族様がご安心してお過ごし頂けますことを、心より願っております。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,793mm 高さ 1,000mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、庭のデットスペースをサイクルポートにするために、施工を依頼しました。3年前の利用時に比べ、仕様変更の見積もり対応が長期間かかり、施工完了まで約半年かかってしまったので、改善してほしい。図面に関しても、実際の施工状態とは微妙に異なっていて、そのことに関する施工業者の説明が一切ないまま施工が完了した。施工期間も1日となっていたが、実際は3日間かかり立会いとして、いつ在宅している必要があるのか、全く不明だった。(実際は、何の説明もなかった為、不在でも在宅でも関係ない状態であったが)肝心の仕上がりに関しては、荒いの一言です。。。(支柱への土間の飛び散り、外壁ブロックの欠け、フェンスの荒い切断...等)
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。再度弊社をご用命頂いたにも関わらずお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速な対応を徹底し、お客様へのきめ細やかなご説明・ご連絡に努めて参りたいと存じます。また施工士の方にもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参りたいと存じます。重ねてではございますが、大変申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 全幅 6,715mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットで、手軽さは良かったのですが、いざ、施工段階で、業者が分散してて、当日の予定とか、ハッキリしないことが、ちよっとストレスでした。仕上がりは、満足です。
この度はレイナキャップツインポートグラン並びにアルシャインII H型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が不十分であり、ご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかなご連絡に努め、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーゲート)
カラー | ブラック |
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サイズ | 全幅 7,434mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんと現地調査に来てくださった方の話の食い違いや当日雨だった時も中止の連絡の遅さ(雨でも中止なら連絡してほしいです。)など不安になりました。
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方のご連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年5月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,508mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
主にパソコンでのやり取りでしたので不慣れな者としてはやりにくい面もありましたが、電話対応もして頂いてましたので安心してお取引をさせて頂きました。ただ、連絡事項等の伝達不足や時間のかかり具合がもう少しきちんとされていたら、尚良かったのに、、とは思いました。総合的に良いお買い物をさせて頂きました。
この度はレイナツインポートグラン及びアルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。広々とした駐車スペースにワイドタイプのカーポートと敷地をしっかりガードするカーゲートが綺麗に設置され、美しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 2,208mm 出幅 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
細やかに連絡があり好感が持てる。
この度は、アルシャインII M型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーゲートが、高級感があり、スマートなお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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商品形状 | |
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駆動タイプ |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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