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岐阜県 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)
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2014年10月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
最初の見積もりがサイズなど分からず、適当に入力した物だったのですがそのまま現地調査の方がみえて敷き地などを測っていかれましたがその見積りの物で大丈夫だったのかどうか不安でした。その後、正式な見積もりが届きお願いしましたが施工当日に担当の方が届いている部材のサイズでは敷き地からはみ出て勝手口の扉が開かないが大丈夫か?と確認してくださり正見積もりのサイズ自体が間違っていた事が判明しました。せめて敷き地調査の際にこちら側にも敷地や商品サイズの分かるメモなどをいただけたら良かったのにと思いました。またその場で確認したくとも施工開始が8時すぎで、ショップ営業時間が9時30分からと1時間以上開きがありその間どうすることも出来ないのも困りました。せめて施工開始時刻には連絡がとれるよう担当部署があれば良いのにと思います。結局部材を再度取り寄せて別日に施工となり、予定通り2日間で無事に完成いたしました。今回の施工に関して施工をして下さった職人さんが大変素晴らしくお一人でしたが何度も確認しつつきちんと丁寧に進めて下さり安心してお任せする事が出来ました。正直、こちらのお店に対する信頼というよりはこの職人さんに対する信頼が大きく、無事に完成できたのもこの方のお陰と感謝しております。商品自体はきちんとした物でしたし、完成もしましたが、やはり通信販売の不安がぬぐいきれない中での間違い発生でしたので「やはりか」という気持ちがあります。せめて何かあった時にその場ですぐに連絡がとれる体制があれば良いと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、ご依頼頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!47
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
