お客様の声（工事例）

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埼玉県 外構工事のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2011年3月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしN.M.様邸（写真No：7800372）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積の時は、すごく丁寧にご説明頂き、最適なものをご提案頂けたので、決めやすかったです。また見積依頼時にお願いしていなかった外溝工事も柔軟にご対応頂けて感謝しております。加えて、作業は平日でしたが、不在にしていても工事が段取りよく、丁寧に進められており、とても助かりました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型、レイナポートの施工と、外構工事をさせて頂き、このようなお喜びのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の組み合わせのお屋根は、高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしK.Y.様邸（写真No：7280371）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

営業担当者の対応は、正直営業と思えない対応であった。けっこういい加減だなと感じました。また、そのアシスタントと思われる女性担当者も段取りが悪く、この会社の営業は三流であった。営業の社員教育をやり直すべきだと思います。一方、施工業者の方の対応、技術、責任感にはとても満足しています。作業もとても丁寧で、カーポート設置の仕上がりににも大満足です。また外構工事が必要な際はこの業者さんには是非お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社員教育に努めて参りたいと存じます。ご心配、ご迷惑をおかけ致しましたが、カーブポートシグマIIIのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。私どもも、お客様に安心してご利用頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしT.M.様邸（写真No：6636168）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりが出るまでに結構時間がかかって、忘れられているのでは?と心配もしました。しかしながら、ご提案いただいて出てきたイメージがなかなかすばらしいもので、予算的にオーバーしてしまいましたが、熟考の後、発注しました。作業員の方にも丁寧に対応していただき、安心感がありました。完成してみると、イメージよりもなかなかカッコいいものが出来て、家族も満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、外構工事一式と、機能門柱・カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りのご提出までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご提案致しましたプランをお気に召して頂き、施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。すっきりとした上品なお仕上がりが素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年7月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしA.T.様邸（写真No：5658554）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

私たち夫婦は初め庭をどのようにすれば良いか全く想像のつかないところからのスタートでありました。勿論カーポートや駐車場の扉、雑草の手入れを少なくしたい等のパーツ部分は決められましたが、予算もありますのでそれ以上は何も発想できずどうしようもなく困っておりました。エクスショップの素晴らしいところは、現調に来て現場を確認した段階ですぐさま外構工事の構想図面を提案してくれたことでした。実際他の業者が全く提案できないことを考えると正直びっくりしたことは言うまでもありません。工事は梅雨の時期ということもあり1か月近く延長になって正直疲れましたが、完成後は夫婦ともども満足しております。その後庭に石を敷いてみたりして休日のたびに庭の手入れをすることが楽しみになっております。

エクスショップ担当者より

とても素敵なお庭を作るお手伝いをさせて頂き、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。雨天の影響や、弊社の対応が至らず、完成までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。『休日のたびに庭の手入れをすることが楽しみになっております。』とのご感想を頂き、待って頂いた甲斐があったと、私どもも嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年5月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしS.M.様邸（写真No：5486653）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート （スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とても良い施工業者さんを紹介していただいた気がします。土地の形状のためいろいろと問題がありましたがうまくこちらの要望を取り入れつつ最善の方法で解決していただきました。隣近所さんからもすごいねぇとほめられることが多くお願いしてよかったと思います。

エクスショップ担当者より

門扉・フェンス・カーポートの施工と外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご近所でも評判のお仕上がりと仰って頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。竹垣フェンスの和の趣きと、カーポートや門扉などアルミ製品の洋風のシンプルさが見事に溶け込み、本当に惚れ惚れとする施工例でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年11月工事

埼玉県鳩ヶ谷市M.M.様邸（写真No：4788041）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧に仕事をしていただきました。やりとりもスムーズにさせていただきました。はじめにCG作成のパースを見せて頂いてとてもイメージがわかりやすかったです。他社やハウスメーカーでもなかなか見せてもらえなかったので、ありがたかったです。はじめに工程を教えていただくようにお願いしたと思うのですが、最後まではっきり回答をもらえなくて残念でした。(雨日があったからというのもあると思いますが)トータル的には満足させていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・サイクルポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の雰囲気を損なうことなく、スタイリッシュで洗練されたお仕上がりとなり、私どもにとりましても自信となりました。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。今後は、早めに工程をご報告してご安心頂けるよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年10月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしT.T.様邸（写真No：4445847）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIIIワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIIIワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

スタッフの丁寧な説明やアドバイスがあったので、不安なく発注できました。値段も、他に見積りした所より安かったので、また機会があったら、利用したいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・門扉・ポストの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お伺い致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。ホワイトのフレームのカーブポートシグマIIIワイドは、大変明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。また、愛くるしい表情で迎えてくれるプーさんに、心が温まりますね。お気に召していただき、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしK.T.様邸（写真No：3968334）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 2,706.5mm 奥行 5,712mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めての利用で不安もありましたが、本社担当の方との何回ものやり取りも丁寧に対応頂いた。施工いただいた業者の方々も礼儀正しく感じがよく、何度も相談にのっていただけ感謝。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキ・カーポート・カーゲート・門扉・フェンス等エクステリアの施工と、ブロック積みや、タイル張り等の外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。提携施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参りますので、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.K.様邸（写真No：3633331）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

いくつもの会社に外構工事の見積もりをして頂いた結果、エクスショップにお願いすることにしました。見積もりの際、メーカー責任施工か地域密着あんしん施工かで悩みましたが、地域密着あんしん施工にして正解でした。工事してくださる方が地元の方で、こちらの無理なお願いも快く受けて頂きました。そして、出来上がりも大変満足しております。エクスショップの対応も早く、お願いして良かったと思います。ありがとう御座いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・カーゲート・フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございました。シャイングレーのワイドオーバードアとプリレオフェンスは、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵ですね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしA.N.様邸（写真No：3335639）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,499mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ様について気になる点・感想・不満点①商品の発注が非常に遅い。発注した時点で商品は施工会社に送る手配をして欲しい。②現場調査・工事・日程の変更・確定など、現場施工会社任せにせずに、もっと密に連絡をいただきたい。③今回は、メーカー保証できない施工方法となった商品がありましたが、その際のお客側に保証できない旨の確認証を取る必要がある事や、保証適用について保証書がどうなるかなど、発注時に詳細を説明して置いて欲しい。カーポートの確認証のやりとりで今回かなり時間をロスして工期も遅れてしまい、困った状況が生じた。そのカーポートの遅れた状況で工事は無事に終わったが、入金を催促されるのはお客側としては気分が悪くなる。この度、発注は９月の末頃でしたが、工事が終わったのは施工会社さんの都合もありますが、10月の末頃となった。工期が遅れたのはお客側の責任によるものでもないので、こう云ったケースの場合は、入金完了は工事後７日と決めずに、発注から工事完了までかかった期間を逆に入金迄の猶予期間と見ていただきたい。それでないと払う物も気分良く払えません。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIとライザーテラスII R型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工では、特殊工事や外構工事などの絡みからも、施工完了まで、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、その間の弊社対応に至らないところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は、社内で協議を重ね、さらに安心してご利用頂けるショップを目指し、改善してまいる所存ございます。お忙しい中、貴重なご意見と美しい施工写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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