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2009年12月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お値段は近所のホームセンターより格安でした。が、施工時雨の日にドラムコードを防水せず留守中の家の漏電ブレーカーを落としてしまったこと(エコキュート等全部停電状態になりました。運よく時間があかずに復旧できましたが引越したばかりで少々あせりました）、事前に説明してあったガーデンライトの電気配線を傷つけてしまったこと・・・正直・・・・・初歩的なミスも否めません。たまたま状況が悪かったのかもしれません。その後もきちんと対応していただき、確認できませんでしたがしっかり補修していただいたものと信じます。やってしまったミスはしょうがありませんがそのときの対応は疑問も残ります。ミスは認めて他の現場では「すみません。」の一言と対応方法の細かい説明は必要かと思います。「大丈夫です。」はまったく知らない人とそうではない人にとっては大きく違いますので。主人が当日夕に状況を知りたくて連絡先にお電話して説明しましたが施工状況はすぐに報告が無いのですね。ネットでの取引きは他にもこれまでありますが難しい事を感じました。地元のホームセンターでも同じかもしれませんが。ちなみに施工自体にはなんの問題もありません。埋めた部分も沈んでしまった部分は補修していただき、「もし割れたら連絡ください。来春きます。」と言っていただけたのは安心できました。要は”安心感”だと思います。年末でしたが突然の大雪に間に合ってとても助かりました。寒い日に冷たい雨の中ご苦労様でした。
エクスショップ担当者より
この度のプレシオスポートの施工では、不手際が重なり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売の為、ご不安に思われることも多いかと存じますので、少しでもご安心頂けますよう、しっかりしたご説明を差し上げるべきでございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、対応が後手に回ることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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