お客様の声（工事例）

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東京都 基礎のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2022年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.K.様邸（写真No：103393112）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応+着脱式サポート+着脱式サポートフネカバーセット+母屋補強材セット+屋根材ホルダー 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応+着脱式サポート+着脱式サポートフネカバーセット+母屋補強材セット+屋根材ホルダー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

製品については明るいカーポートでとても満足しています。ご近所さんにも好評です。施工については施工担当者と施工前に十分打合せいただき信頼しておりましたが、当初予定のサポート柱基礎部に支障物が判明した際、事前連絡はなくショップから事後報告で当該位置を変更したとのご連絡をいただきました。当該変更位置は当方の希望位置ではなかったことから、事前に電話一本でも連絡いただければとありがたかったと思います。また請求時については施工しなかった「不要時差引」の2つ項目も請求され、当方が確認しなければ、そのまま支払っていたと思います。今回は上記のことで気になることはありましたが、その他はショップから丁寧にご連絡等をいただき施工していただきました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年11月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくO.S.様邸（写真No：54007851）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もりの中に値段の中に基礎工事料金が入っていない。工事費が安いような気がしても基礎工事料金が入ると工事費はそれなりの金額になるので驚いた。出来れば最初に基礎工事はこのぐらいかかると表示したほうが誤解を招かないと思う

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のイメージや、既存のカーポートに違和感なく調和しましたカームブラックのカーポートが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。基礎工事料金につきまして、見積もりには基礎工事料金も含まれておりますが、設置場所の状況により、お値段に変更が出る事がございます。今回の施工では基礎部分の補強が必要となりました為、　初期の工事費に補強による追加費用が発生しております。弊社スタッフから工事料金についての詳しい説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、事前の説明を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年7月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしS.H.様邸（写真No：45624641）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回、土間コンクリートが厚く御社では掘削できないという施工上の問題が発生して工事が中断したが、御社社員(現場の担当者ではなく)の対応のあまりの稚拙さに呆れるばかりであった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、事前調査ではわからなかった土間の電線管の干渉などにより、基礎工事が中断となり、完成までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は不測の事態においても、スムーズできめ細やかな対応が出来るよう、尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年3月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしT.M.様邸（写真No：45798441）

四国化成のカーポート スマートポートHG 縦連棟 片型支持タイプ 積雪～30cm対応 施工例

スマートポートHG 縦連棟 片型支持タイプ 積雪～30cm対応

カラー ステンカラー
サイズ 幅 2,490mm 奥行 9,782mm
屋根高等 標準高仕様（有効高 約2,100mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
553,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

基礎の施工間違いがあったが施工者と協調して快くやり直してくれたので当初の希望通りに仕上がった。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。

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2018年2月工事

東京都多摩市とうきょうと たましO.Y.様邸（写真No：46060241）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,267mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

敷地の関係で4本柱の2台用ワイド型が実質設置不可(深基礎のハンチを解体する必要がある上、配管との干渉もあったため)であったため、Y合掌とせざるを得なかったが、思いのほかスッキリとした形になった。来冬からはフロントガラスの凍結から解放されるだろう。見積もり時に、天然石の修復の希望を聞かれた。他社は一言もこのことは言わなかった。実際工事は、天然石を巧みに剥がして、柱部をカットして元の部分に貼っていただき、大変きれいな出来栄えになったことを喜んでいます。現地調査の方の説明、職人さんの工事・説明も丁寧で納得できた。別件についてもお願いしたいと思っている。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、ご自宅の状況にぴったりのカーポートを設置することが出来ましたこと、私ども嬉しく存じます。天然石の修復という難しい加工にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根に保護されることにより、夏季の車内温度の上昇、冬季のフロントガラスの凍結、雨天時の車両の汚れなどが一気に解決出来るのではないかと存じます。エクスショップでは、カーポート以外にも、数多くのエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2018年1月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしO.K.様邸（写真No：45865941）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

4年前の大雪時には既存の車庫は潰れませんでしたが今後の事を考慮し積雪に強いタイプへの交換を決めました。施工業者の方も基礎工事を含め丁寧に施工をしてもらえたので大変満足しています。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応をご購入いただき、有難うございます。この度の施工におかれましてはお客様の信頼を裏切ることになり誠に申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ルーフが直射日光や飛来物からお車を保護し、傷や汚れ、車内温度の上昇を抑えるなどの効果が期待されます。また、エクステリア商品のほかにも土間打ち工事などにも対応していますので、お客様のご希望に沿った施工を実現いたします。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年3月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくI.S.様邸（写真No：38438631）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
99,800（税込）
円～
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  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

価格も安く、実際に工事して下さった施工店さんもよかったのですが、エクスショップさんの対応には多くの疑問を感じました。まず、現場調査での見積り金額とその後の見積り金額に差があったこと。何のための現調見積りなのかわかりません。仮に現調時の見積りとその後の見積り金額に差が出るのであれば、現調時に金額は名言しないか「本見積りで金額に変動があるかもしれませんが、だいたいの金額は○○円です」との言い方をしてほしかったです。また、施工日数に関して当初は1日で完了すると聞いておりましたので、そのつもりでスケジュールも組んでいました。しかしその後突然2～3日かかると言われました。何日かかっても構わないのですが、一度明言したことに対して、それを覆すのであるならひとこと謝罪が欲しかったです。当たり前のように2～3日かかると言われ、謝罪もなくびっくりしました。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際にお伝えした概算と提示したお見積りの金額に差異がございましたこと、誠に心苦しく存じます。既存カーポートの撤去費や基礎の補強などに追加の料金が発生致しましたが、事前にその可能性がある旨をお伝えするべきでありましたのにお伝え出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日数につきまして変更がございました時も、謝罪が無かったとの事、恥ずかしい限りでございます。今後は、このような事のございませぬよう、全スタッフに基本的なマナーを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2016年6月工事

東京都台東区とうきょうと たいとうくS.S.様邸（写真No：33803435）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,230mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
290,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

こちらもその旨を伝えれば良かったが、施工当日の基礎位置決めの際に、立会いをしたかった。それ以外の施工・応対に関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。非常に長寿命の製品になりますので、メンテナンスやリフォームの手間がかかりません。エクスショップは多数のエクステリアメーカーと取引をしており、多様なエクステリアを取り揃えていますので、お客様にとって最適な提案をさせて頂きます。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

東京都稲城市とうきょうと いなぎしM.K.様邸（写真No：32109732）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新居購入、車買い替えをきっかけにカーポートを設置。想定通り車が汚れにくくなったのと夏の太陽光を遮れるようになってよかったがエクスショップの対応はいまひとつ。営業電話がこちらの仕事中にもかかってきてしつこく、金額、期間などで煽るような営業手法で不快だった。基礎が固まるまでの木製のサポートを1週間ほどつけられていたが、それがまだ外れていないのに工事完了のサインをするように強いられた。アンケートも期限通りに答えたはずなのに2年たった今頃回答してないと言われた。手違いで登録できていなかったのかもしれないが、それならなぜ2年もたってから連絡がくるのか理解できない。データ管理がちゃんとできていないということか。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応に失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。また補助柱の回収前であるにも関わらず、弊社からの工事完了のサインの要求がございました事、重ねてお詫び申し上げます。アンケートにつきましても、弊社の管理不足により、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、常にお客様目線での対応を心掛け、社内のデータ管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

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2016年2月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.T.様邸（写真No：31733931）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り×1セット 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り×1セット

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,719mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

積雪で古いカーポートの支柱基礎部分が緩んで傾いたため全体の交換工事をお願いしました。見積から施工完了までの間、メールだけでなく電話連絡もいただき、安心してお任せすることができました。施工はメーカー施工を選択しましたが、施工の方は辺りが暗くなっても電気を灯して丁寧に工事をされていました。支柱基礎部分はこれまでよりもずっと大きく造られたので、とても安心感があります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーポートの撤去、新設をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に、『安心してお任せすることができました』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スリムなデザインのレイナポートREグラン 前下がり が綺麗に納まり、お車の出し入れもスムーズかと存じます。着脱式サポートも設置され、安心感が増しますね。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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