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2014年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)