各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2017年10月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
細かい仕様の打ち合わせなどエクスショップさん側と施工店側とそれぞれ窓口が分かれている為少々面倒な点が有った。HPのフォームやメール内容を全て三者で共有 出来る様な方が時間を気にせず進められて、より便利になると思いますが…
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフに用いられた、屋根材が日差しを和らげ熱を感じにくくなります。当社の強みは確かな販売実績からメーカーとの連携がしっかりとあることですので、独自のルートで仕入れを行うことができ、大特価を実現しています。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
(カーポート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初は、他の方々も書き込まれているように顔の見えないネットでの注文なので不安であったが、全般を通じて、迅速・丁寧な対応であったので良かったと思う。ただ残念な点があり、建築段階でコンクリート基礎部分の穴あけ位置を表示してもらい、その部分を空けていたが、その表示が間違っていて不必要なコンクリート部分の工事が必要となり、見た目や強度が悪くなっているように思えたことである。しかし、設置する現場の方が丁寧に対応してくれたので良かった。
レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーの明るいカーポートがお住まいの外観にマッチし、開放感のある爽やかなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、冬はガラスの凍結を防ぎ、夏は車内の温度上昇を和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。施工に関しまして、柱位置に差異が生じてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、現場調整の精度スタッフ並びに提携施工店一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しく願い申し上げます。
2015年5月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)/ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品はよかったですが、施工にきていただいた業者が忙しいのか無愛想でたのまなければよかったと後悔しております。やはりメーカー施工のほうがいいですね。他の工事もたのもうかとおもいましたがやめました。
施工担当者の対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいまして、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店の方にもお客様目線に立った真摯な対応に努めるよう、申し伝えて参りたいと存じます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(カーポート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
高額なものをネット注文ということで、最初は不安でしたが、価格相談から施工完了までのメールや電話での事細かな対応で安心できました。施工については、駐車場に電柱があるため、柱の位置決めや地震等での電柱が揺れる度合いを考慮するなど、大変だったと思いますが、施工中も事細かな説明があり、仕上がりも大変満足しております。また、機会があればお願いしたいと思います。
2011年10月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 3,000omm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事業者さんにはスムーズに施工して頂きました。ただ、施工前のイメージと施工後のイメージが全く違いました。このままでは屋根が高すぎて、雨の降り込みが防げないです。再工事をお願いしたら10万以上かかると言われ、諦めました。最初の現地調査の段階で、しっかり対応して頂けたらと思いました。今度からは、こちらは利用しません。
施工前のご説明が至らず、お客様のイメージと異なるお仕上がりとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、現場調査時にしっかりとご説明出来ますよう、提携施工店と協力しながら体制を整えて参りたいと存じます。ご不満の残る施工となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2010年4月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,763mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | ロング柱24仕様(有効高 約2,773mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
「エクスショップ担当者より」のコメントに、誠実さを感じ今回発注となりましましたが、実際には、担当の方の対応や、受付さんの電話応対に大きなギャップを感じた。しかし、地域密着あんしん施工(提携店施工)の方は、当方のニーズを的確に捉え、施行して頂けたので安心しております。
この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございます。お客様の声を見て、エクスショップを信頼して下さいましたにも関わらず、お客様に不安を与えてしまいました事、深く反省しております。お客様がいないとエクスショップも成り立ちませんのに、お客様に対して誠意の持たない対応をするというのはもってのほかでございます。コメントの担当者だけでなく、全スタッフがお客様に対して誠意のある対応を心がけていくことを徹底して参ります。本当に失礼いたしました。今後改善を尽くし、お客様のニーズにいち早く応えられるようなエクスショップになって参りますので、機会がございましたらまたエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2008年3月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | 28柱仕様(有効高:2,800mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットからの発注・施工なので、不安がありましたが、オペレーター及び、施工店さんに柔軟に対応していただき、感謝しております。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)