各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2024年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,399mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
:価格、デザインが決めて。:雨対策として改善された。:部材の手配ミスが繰り返し有り。1回目は色が違う。2回目サイズが違う。注文して2ヶ月めに正規の材料が揃った。カーポート取付予定日以後、土間コンクリートの施工予定を入れており、全て後手になり、ミスの連続で他社に最悪なイメージを与えた。
この度のアリュースの施工では、部材違いが重なり、施工完了が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、その後の土間コンクリート工事に影響がでましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、社内でのチェック体制を整え、細心の注意を払って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2012年2月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,966mm |
屋根高等 | 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。
レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
レイナキャップポート50を設置予定です。函館は施工可能地域ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.126)
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YKK APのレイナポートグランを検討しております。車高がギリギリなので確認ですが、ハイロング柱を選択した場合、左端が2,800mmと記載ありますが、右端の高さはどのくらいでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.758)
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YKK APジーポートneoAタイプ2台用の設置を検討しています。私の居住地域でも設置可能でしょうか?又冬期間の基礎工事で凍結の心配があります。
来春まで工事を待った方がよろしいでしょうか?
宜しくお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.917)
YKK レイナポートグラン M合掌の4964mm幅 5768mm奥行の商品を検討しております。
新築住宅でガレージ土間を打つときに カーポート用柱4本の穴をボイド管で空けてもらおうと思っておりますが、柱の動かせる範囲はどれくらいですか?図面を見ると 前後1234mm±100mmと表示しておりますが? ご連絡お願いします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.970)
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カーポートのレイナポートグランを検討中なんですが…
我が家は隣の家と南に三メートル弱の間があって、駐車場がそこにあります。
そこにカーポートを欲しいと思ってるんですが…
しかし南向きのリビングなんでリビングの窓もそこあるんです。
もしカーポートを建てて窓にかかったら日当たりはかなり悪くなりますか?
トーメイマットなら〔屋根無し〕と明るさは変わりませんか?
クリアマットならどうでしょう?暗いですか?冬寒くなりますか?
すいませんが宜しくお願いします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.1024)