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静岡県 ブラックのカーポートのお客様の評判・口コミ(35～50万円 パーツ)
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2020年9月工事
(カーポート)
カーポートSC 積雪対応20cm
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,427mm 奥行 5,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | ナチュラルシルバー |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前から欲しいと思っていたのですが、車の買い替えのタイミングに合わせて買うことになりました。家がどちらかと言うとモダンな造りだったため、主にデザインを重視して選びましたが、実際に設置してみてとても家とコーディネートした印象になり、大変気に入っています。初めの日程日、仕事を休み待っていましたが、時間になっても業者からもエクスさんからも一切連絡がないまま、予定の時間を3時間半過ぎ、こちらから電話してやっと4時間後に返答。今日は前の工事が伸びて来れないとのこと。当日の朝の連絡、また約束の時間を過ぎる時点で状況説明の連絡をよこすのが普通だと思うのですが、時間を過ぎてこちらからかけるまで一切連絡がない上に、出来ないという旨を聞き、この時点でキャンセルを考えました。また、翌日、これも一切連絡のないままに材料の5メートルの長い部材が、倒れる危険性を一切考慮せずに無造作に駐車場の車横に立てかけてあり、夜帰宅して驚きました。一言の相談もなく、一般道路に面した場所でもあり、これには呆れを通り越して憤りを感じましたので、直ぐに取り付け業者の変更を依頼しました。周囲からも言われ、正直、この時点でエクスさんはキャンセルしようかと思いましたが、結果、さらに一月近く待って新しい業者さんにつけて頂きました。最終的に工事に来てくれた業者さんはとても丁寧な仕事をしていただき、非常に美しい仕上がりとなり、大変満足し、感謝しております。最初、エクスさんに決めたのも担当者の方の応対の良さからだっただけに、驚きもし、残念でしたが、件後の対応は行き届いたものでした。また、カーポート自体は大変素晴らしい製品だと思います。また機会があればよろしくお願い致します。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カーポートSCの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネットを通じてカーポートの施工をご依頼頂くことにご心配な点もあるなか、弊社担当者を信頼してご用命頂きましたのに、施工日程の変更やその連絡の不行き届きなどにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、社内で事実関係の共有と指導を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。その後、お伺いしました施工担当者を信頼してカーポートの施工をお任せ頂き、その施工技術、商品の品質にご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。無駄な装飾やパーツを一切なくし、住宅と美しく調和することを目指し、シンプルさを極めたカーポートでございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
