各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2017年11月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 3,002mm 奥行 6,484mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
雨の時には便利だと思います。相談の段階では 、度々コンタクトがありましたが 確定後は注文書が中々送られてこなくて、お客様を獲得して注文が確定すれば キャンセルはできなくなっているので それまでは熱心に何度も何度もメールが送られてきてましたが4 確定したら 正式な注文書が中々送られてこなくて 文句を言いましたら直ぐに送られてきました工事日程については 業者さんが来るのか来ないのか 何の連絡もなくて 此方からエクスショップに連絡すれば 多すぎて把握していません。。。と言い訳ばかり、今までお願いした業者さんは 必ず8時過ぎには 今日の何時頃に伺います と電話連絡がありました。立地条件上 業者さんの車が入る前に家の車を動かして入れ替えないといけないし 近所に止めて置く所がなく業者さんに待たせずスムーズに仕事が運ぶように 此方は気づかいしているのに、此方の事情は何度も説明してあるにもかかわらず 上手く伝わっていない事に腹が立ちました。それに、雨天順延と書かれていましたが お天気なのに 9時を過ぎても9時半を過ぎても連絡がこなくてこちらから連絡を取れば 先日来た人の体調が悪くて行けません・・・と言う話です。 で、あるならば 其処の請け負った代表の人かだれかこういう訳でご迷惑かけますが 行けません と連絡があるべきだと思いますやっと、カーポートだけ設置が出来たと思えば 次はコンクリートをやるのに、いつ来れるか分からないなんて お客様と約束した日程は 過ぎているのに全くおきゃく様の立場に立った考えをしていないと言うのが 良く分かりましたエクスショップに電話して尋ねると 把握していないので此方から連絡を取って折り返しお電話します。と言葉は丁寧ですが 14日から18日まで5日間を予定されていましたが、終了したのは 22日でした。丁度お隣さんが建て替えで 工事が始まると言うのも注文する最初の時から事情を説明して かち合わないようにと何度も何度もお願いしていたのですが 隣の工事日程が決定して 10月いっぱいは空いているのでできればその間に工事をお願いしますと言ったのですが11月14〜18でないと日程は取れませんと言われて、お隣の不動産屋さんに頭を下げてその間は工事を中止してくれると 了解を得ていたのですが 全くエクスショップの都合だけで動いていて 此方がお願いしていることや立場など全く考慮してもらえませんでした普通工事日程を組むときに 雨天や自然現象で 日程がずれ込むことがあるのでそれを見込んだ予定を立てて 工事挿し愁眉にはきちんとお客様にお渡しできるように 予定を組んであるはずです。 今までお願いした業者さんは約束の最終日にはきちんと工事が終わる様に組んでありました社員さんも お若い方が多いようですが 社員の教育を徹底して欲しいと思いました
この度は弊社でレイナキャップポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、日程や変更につきましての連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの対応が至らず、お客様に他愛なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2011年12月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 6,392mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットで見るとカーポートの種類がたくさんあるように感じますが実際に見積もりに来ていただいた際は1種類のカーポートからオプションにするかどうか、という選択だったのが少し不思議でした。もしかするとそれは大きさや設置場所の希望はあったもののカーポートのメーカーについての希望がなかったせいかもしれません。ただ、そのおかげで特に悩むことなくすぐに発注できたのでその点は特に不満はありませんが、メーカーの希望のある方は伝えた方が良いと思います。延長タイプで高さもロング柱にしましたが、高さのイメージが見積もりの際と異なりました。雨の降り込みを考えるとロング柱でなくてもよかったかもとは思います。延長タイプは思っていたよりも短かったので、延長にしておいて良かったと感じました。施工の日にち・立会時間を調整していただいたことはとても有難かったです。メールでの連絡は密にとれたものの、なぜか営業時間内でも電話は時間外になっていて結局1回も通じなかったことは残念でした。全体的には満足していますが、工事後のコンクリートや金具??の破片のようなガラが残っていたことは大変残念です。
カーブポートシグマIII延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートだけではなく、弊社でお取り扱いしております全てのエクステリア商品は、施工場所の条件等により施工出来ない商品以外は、ご自由にお選び頂けます。ご依頼頂く際の、ご説明に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。その他、カーポートの仕様説明や、電話での対応につきましても、頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
参考になった!348
既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)