お客様の声(工事例)

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多積雪100cm対応 50万円以上のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年11月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 縦連棟 角柱8本柱 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 縦連棟 角柱8本柱 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 10,846mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

非常に簡単かつリーズナブルにお願いすることができました。また、対応も良くしていただきました。

エクスショップ担当者より

ネット販売ならではの格安のお値段と手間のかからないお取引にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。フラット屋根が特徴のジーポートneoは、外観を損ねることの無いスタイリッシュなお仕上がりでございますね。頼もしい8本の柱により耐久性にも優れておりますので、東北地方の豪雪時も大変頼もしくご利用頂けることと存じます。今後もお客様の温かいお言葉に恥じぬようなお一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート ソルディーポート 3台用 3000 積雪〜100cm対応+サイドパネル 標準柱・ロング柱兼用 8本柱タイプ 施工例

ソルディーポート 3台用 3000 積雪〜100cm対応+サイドパネル 標準柱・ロング柱兼用 8本柱タイプ

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 7,709mm 奥行 5,714mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積と工事がおそかったがほかは良かったとおもいます

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠にもう訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、対応のスピード化に努めて参る所存でございます。雪が降り積もった中、カーポート・フェンスがお車や敷地を包み込むようにお守りし、とても頼もしい存在でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪〜100cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 12,055mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートの購入にあたり、たくさんの店舗を見て回りましたが、エクスショップさんが一番価格が安かったのでお願いしました。一番の決め手は信頼度が高そうなことだったのですが、こちらは現地見積もりまでは大変良かったのですが、工事施工業者さんの対応、その後のエクスショップさんの対応が良くなかったです。施工業者さんの車が庭の支柱を折ってしまったようなのですが気づかなかったのか業者さんから報告は無く、こちらからエクスショップさんへ報告後も何の連絡も無く、エクスショップさんからもそれ以降連絡ありません。今では、車をカーポートに入れる際、毎日折れた支柱を見る度に気持ちが落ち込みます。このような業者さんが施工したカーポートの出来は果たして大丈夫なのか、心配です。信頼度、信頼感が下がりました。商品は気に入っているだけに残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社の対応の至らなさによりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くのショップの中より弊社をご信頼頂き、商品にもご満足頂いている中、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、私どもも大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。「お客様に真摯に向き合う姿勢」を再度改め直し、メーカー共々今後の改善対策に努めさせて頂きたく存じます。重ねてではございますが、この度の失礼に関しまして、心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本柱 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本柱 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板×5枚(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールのやり取りなど丁寧でした。また施工して頂いた職人さんなどの対応が良くまた何か有りましたら是非利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。フラット屋根のカーポートとテラス屋根のお取り合わせにより広々と屋根のあるスペースが広がり、雨天時のご移動もスムーズにしていただけますね。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本柱 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本柱 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 10,855mm
屋根高等 ロング柱30仕様(有効高 約3,000mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工していただいた工事会社はとてもよくやってくれたが、エクスショップ口担当者の対応がひどかった(見積もりまでの時間がかかった。注文希望のガレージと違うタイプの見積もりがあがってきた。工事日を決める電話でこちらの都合が悪いといった日にちが施工会社に伝えられていてスケジュールが進んでいた、工事施工者からその工事美旨を聞いて直接やりとりをした。エクスショップ担当者はお客の意向にできるだけそっていこうという意識が全く感じられない対応で非常に不愉快だった。私は近所の方から紹介してもらったが、私からほかの方に紹介することはありえない。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。この度の施工では弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+サイドパネル(波板) 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+サイドパネル(波板)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

雪に対応する製品が必要であったことより、現地に来られた担当の方にHP記載以外の製品についても提案していただき、よりニーズに合った製品を選ぶことが出来た。また、出来上がりも初めの打ち合わせ時のイメージ通りであり、適切な打ち合わせが出来たことがよかった。施工中は毎日、作業開始と終了の挨拶があったと家族に聞いており、安心感があった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットでのお取引にご不安もおありであったかと存じますが、現場担当者の対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。側面全面に広がったサイドパネル(波板)が目隠しや雨風の吹込みを軽減する効果の期待できる、大変機能的なお仕上がりでございますね。自然豊かな環境の中、スタイリッシュなカーポートが堂々と佇み、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/0.8mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応、日程及び施工に満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応が丁寧で礼儀正しかった。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 2台用 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。4本の柱でスチール折板の屋根を支えるカーポートは、重厚感のある頼もしいお仕上がりでございますね。積雪にも100cmまで対応しておりますので、雪の降る季節でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 横連棟(1+2台) 角柱6本 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 横連棟(1+2台) 角柱6本 積雪〜100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 【別途算出】スチール折板(シルバー)(ペフ無/t0.8mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

はじめは、高額商品をインターネットで発注するのには抵抗がありましたが、メールや電話での適切な対応が良かったと感じました。施工業者も地元の方だったので安心しました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ジーポートneoシリーズは、台風による大雨・強風や大寒波による豪雪からそのすべてに対応できるように設計されていますので、天候に左右されることなく、安心してお過ごし頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 【採光タイプ】スチール折板(ペフ無)/ポリカ平板(奥行方向)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップさんの対応は、電話対応もとても感じが良かったです。注文から施行まで1ヶ月程かかりましたが、仕方無い事だと思いますし。和室の前の駐車場なので、少し値は張りましたが、光を取り入れるタイプにして良かったです。部屋がさほど暗くなっていません。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、大変光栄に存じます。重厚感のあるカーポートは、積雪に100cmまで対応している他、台風などの荒天からもお車をしっかりとお守りする安心のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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