お客様の声（工事例）

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奥行(9,000mm～) LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

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2017年10月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしY.S.様邸（写真No：43222748）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,162mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工が丁寧で綺麗な仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年8月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしN.H.様邸（写真No：34832837）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,999mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
493,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話応対から施工業者への連絡が滞りなくスムーズに行っているようで完成までストレスなく進みました。完成後にセンサーライトが点灯しませんでしたが、こちら側の原因だったにも関わらず、迅速に訪問対応してもらい助かりました。電話応対の方、施工業者の方も皆、丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の未熟さ故にお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。エクスショップは業界をけん引してきた企業としてお客様に常にご満足いただくために、多数のメーカーから豊富な品ぞろえを実現しています。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層勤しんで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年1月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしM.K.様邸（写真No：30780331）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱（H22）用 2本入×2セット 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱（H22）用 2本入×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,999mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポート→雨・雪が降っても濡れない。3枚扉門扉→防犯予防になる。フェンス→近隣との境界が明確。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱（H22）用 2本入×2セットの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。快適なお住まいの実現のために、私共エクスショップ一同は常に試行錯誤を行って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしS.M.様邸（写真No：21895324）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

事前見積もりや、扱っている商品が豊富で、施工数も多く、信頼できると感じたが、実際の工事は工期の短い無理な?設定なのか、本体柱のはつりと支柱のはつりを同時に行い、結果ずれてしまい、再工事で、補修後だらけの床面となった。また、落雪カバーの取り付け位置を理解しておらず、こちらの指摘で、付け直すことと成り、間違った取付の穴をコーキングで補修するという、余計な事態を招いた。施工計画と施工者および情報伝達など、管理に問題ありと感じた。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎが不十分であり、施工にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、施工内容の密な引き継ぎの徹底ときめ細やかな施工に努めるよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしS.H.様邸（写真No：16297414）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,023mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

メールで担当された方の対応が悪く、怒りを通り越して呆れました。施工についても、一本200円ほどのシリコンシーラントの手持ちを切らしてしまったようで、壁との接続部から二度雨漏りがありました。二度の修理の際にも、上がってはいけないはずのカーポートの屋根に上がり、上からシーラントをのせてあるだけなので、これからもとても不安です。他にも施工のミスもあり、完成まで二度時間がかかりました。確かに値段は安いかもしれませんが、私は二度と注文しないと思います。雨が入り込まないように壁付けのカーポートにしましたが、数万円安いからと、貴社に発注し、常に雨漏りの不安を抱えながら下に物を置くことを考えると、キチンとしたところで発注すべきでした。こんなレビューを書くと失礼かと思い、そのままにしていましたが、レビューを書くよう督促が来たため、書かせていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してルーフポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。施工や補修の際の施工担当者の不手際につきましては、厳しく追及し、指導して参ります。また、メールでの対応にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に役立てて参りたいと存じます。雨漏りの件、責任を以って対応致しますので、万が一不具合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年10月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしY.S.様邸（写真No：6524368）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマⅢ 縦連棟 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマⅢ 縦連棟 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,942mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

1日で終わると聞いていたが、3日かかり、樋の雨漏りも、未だに直しに来てもらえず、販売店と施工店の連絡の悪さが目立ち、嫌な思いをしております。お願いした事を今は後悔しております。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してご用命頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、誠に心苦しく存じております。雨樋の補修が遅れまして、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年8月工事

高知県南国市こうちけん なんこくしH.S.様邸（写真No：6432167）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット上の簡易見積もりと実際の見積もりと間に差がありましたが、地元の施工業者もとても親切で、礼儀正しく、施工も迅速で満足なできばえでした。後は、耐久性、補修性に関して観ていきたいと思っています。

エクスショップ担当者より

施工士へお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。シャイングレーのカーブポートシグマIIIでございますが、のどかな自然の中にしくりと溶け込み、綺麗なお仕上がりでございますね。タイプ違いのカーポートを２点同時に施工させて頂きましたが、お住まい正面を明るく演出しており、統一感のある仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年3月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしK.T.様邸（写真No：5229651）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査では、細かいところまで採寸し、こちらの希望もきちんと確認してくれたので、他社より若干高めだったが、特殊な依頼もあったので、安心して工事を任せられると思って発注したのに、実際には、施工した現場担当者には何も伝わっておらず、一部撤去の予定だった隣家との区切りの土台を全て壊し、また、隣の家の駐車場のコンクリートを一部壊してしまい迷惑をかける始末で、とても残念であった。(しかも、そうなった理由の現場サイドと本部の説明が異なるし)その後の土台の修復やハツリ部分のコンクリート打ちでも、早く工事を切り上げたかったのか、天候を気にせずコンクリートを打ち、その日の雨で、コンクリートが流れてしまい、穴が開くなどなど、とてもいい加減だった。結局、駐車場を満足に使えるようになるまで、工事開始から3週間もかかるし、補修後にコンクリートが乾くまでの雨対策も自分の家でする始末で、発注の際に信頼できると思っただけに、失望感が大きかった。最終的にはきちんと仕上がったが、隣家にも迷惑がかかったり、工事がいい加減な状態で支払いの請求が来るなど、今回の工事は、余計なことで疲れた。発注する側にとっては、決して安い買い物ではないので、心して工事を請け負ってほしい。今にして思えば、現場調査の段階で希望した屋根の材質が見積もりで違っていた段階で、現場調査がいい加減だったのでは?と思いたくなる。ネットで顔が見えない分、現地調査の時から統一した規格の書類(顧客カルテなど)を作り、現場の状況や客の要望などが工事にかかわるもの全体に伝わるようにすべきではないかと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、施工についてお客様、近隣の方々にもご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたって対応、施工致しますことを、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者、施工士へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。

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