お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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プラチナステン 3台用のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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価格帯

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2017年12月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪〜20cm対応

カラー 中帯:ハニーチェリー/中帯以外:プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断FRP板(アッシュグレイ)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

(工事前との比較による便利・快適な点)@2台の車の出し入れがし易くなった。A入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。B物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。C最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)@見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。Aさらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。B但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

この工事の詳細情報へ

2011年7月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 3台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材なし/ハイルーフ仕様(有効高 約2,985mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当者の方には、丁寧な対応をしていただけました。しかし、施工日程が誤っていたり、部材の入荷遅れ等、施工担当との連絡・連携が不十分ではないでしょうか?とは言いつつ、安いのが何より結果的には満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、当方と施工士の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。商品につきまして、満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。広々とした設計のレオンポートneo3台用を有効にご活用頂けたら、幸いでございます。今後は、価格パフォーマンスを追求するだけではなく、最高のサービスもお届けすることが出来ますよう、提携施工店とともに精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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