お客様の声（工事例）

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積雪50cm対応 50万円以上のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

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2019年3月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしZ.Y.様邸（写真No：57927952）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート ソルディーポート 1500 2台用 積雪～50cm対応 施工例

ソルディーポート 1500 2台用 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,349mm 奥行 5,009mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
696,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクスショップへ見積の段階で何度かメールで質問したが、1ヶ月以上回答がなかったことがあり、しびれを切らしホームページ上の「お問い合わせ」から苦情を入れて、ようやくメールで回答が送られてきた。施工後、雨樋から雨漏りしていたため、シーリングをやり直してもらったことについて、施工担当者から営業担当者へ連絡するように指示したが、営業担当者からは何も謝罪や説明が無いうちに、工事費の請求がきた。見積もりを依頼した後に、何度かメールで質問したり、現場調査の希望が土曜日であったこともあるが、工事の日程調整の関係から、完成までに5ヶ月かかったのは予想外であった。

エクスショップ担当者より

弊社でソルディーポートの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また雨漏りの件で補修の対応となりました事、またその事についての営業担当からの謝罪が出来ておらず、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2017年11月工事

長野県塩尻市ながのけん しおじりしK.S.様邸（写真No：43525048）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 奥行延長 角柱6本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 奥行延長 角柱6本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6）※別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

双方電話対応のため意思疎通が思うように出来なかった。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 3台用 奥行延長 角柱6本柱 積雪～50cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。エクスショップでは多数の商品を展開し、多様化しているニーズに的確にお応えしています。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年10月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしY.S.様邸（写真No：43222748）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,162mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工が丁寧で綺麗な仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。快適な住空間を作り出すことに寄与できるよう、常に試行錯誤を続けていく所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしS.M.様邸（写真No：21895324）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

事前見積もりや、扱っている商品が豊富で、施工数も多く、信頼できると感じたが、実際の工事は工期の短い無理な?設定なのか、本体柱のはつりと支柱のはつりを同時に行い、結果ずれてしまい、再工事で、補修後だらけの床面となった。また、落雪カバーの取り付け位置を理解しておらず、こちらの指摘で、付け直すことと成り、間違った取付の穴をコーキングで補修するという、余計な事態を招いた。施工計画と施工者および情報伝達など、管理に問題ありと感じた。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎが不十分であり、施工にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、施工内容の密な引き継ぎの徹底ときめ細やかな施工に努めるよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

三重県桑名市みえけん くわなしK.M.様邸（写真No：20141821）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 間口延長 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 間口延長 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,284mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールで疑問点等、迅速に対応して頂けたが、施工に関して、カーポート屋根に凹みがあったのが残念です

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。屋根の凹みにつきまして、補修にお伺い致しましたが、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工後の確認を徹底し、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

滋賀県高島市しがけん たかしましT.A.様邸（写真No：9024796）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 角柱仕様 積雪～50㎝対応 施工例

レオンポートneo 2台用 角柱仕様 積雪～50㎝対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無し/シルバー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

思ったより施工日まで時間を要しました。手続きのレスポンスに問題があるかと思います。カーポートが水平でなかったり他いろいろと問題がありましたが、直しに来られたことは評価したい。なによりも価格面では非常に満足している。

エクスショップ担当者より

施工日までに長くお時間を頂戴し、レオンポートneoの設置が不十分であっため何度も補修を行い、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事がございませぬよう、日々迅速かつ的確な施工を行うよう、施工士にも申し伝えております。価格面で満足頂けておりますこと、誠に嬉しく存じます。お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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