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2020年11月工事
(カーポート)
エフルージュ トリプル FIRST 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,108mm 奥行 5,062mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現場の工事担当者が計測を間違え、穴を開けた後に商品が設置出来ないと言われ、担当の方に連絡したところ、折り返しますと言って3週間放置された。何度電話しても席を外してる、折り返しますと言われたが折り返しはなし。他の担当者に引き継ぎがされ、1ヶ月以上経ってからやっと施工してもらった。最初の担当者と現場の施工会社がとても最悪な対応だった。
エクスショップ担当者より
弊社でエフルージュ トリプル FIRSTとネスカFミニ (フラットスタイル) の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は計測間違いがありました事、またその後の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。再施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、現場調査の精度を高め、スムーズな対応に努めて参ります。またスタッフの対応につきましても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育に尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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