お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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LIXIL(リクシル) 枠のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR1型フェンス フリーポールタイプ 施工例

プリレオR1型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,979.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

いいと思います。見積り〜工事までもスムーズで良かったです。仕上がりもバッチリでした。本当にありがとうございました

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。品質、価格、施工内容の全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。安全性に配慮された枠に、細い横桟がマッチし、圧迫感のない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR9型フェンス 多段柱施工 施工例

プリレオR9型フェンス 多段柱施工

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工できばえは良いと思いますが、発注に至るまでや、工事日を決める際のメールでのやり取りがうまく伝わらず、いらいらした時もありました。施工後の型枠の取り外しの予定がなく、こちらから10日後にTELしてやっと取り外しのめどがつくなど、対応が遅い。

エクスショップ担当者より

この度は、 プリレオR9型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。万が一、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンSF-F1型フェンス 施工例

ライフモダンSF-F1型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2009年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR13型フェンス 施工例

プリレオR13型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりの日時の連絡、施工日の連絡など、メールだけでなく、電話連絡も必ず入れてくれていたので、大変安心感がありました。見積書もしっかりしているものをメールに添付して下さいました。工事に来ていただいた業者さんも、しっかり丁寧に施工してくださったという印象です。また何かの時にはぜひお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有難うございます。プリレオR13型フェンスの太くてしっかりとした枠と、繊細な桟のコントラストが美しいですね。ご自宅の雰囲気を損なわず施工できましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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