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- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応も早く、工期、工事のでき上げ内容とも満足している。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスM0の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンの落ち着いたお色が、自然なお仕上がりでございますね。お客様に『満足』とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
11月末にネットで見積もりを依頼してから現地調査まで2週間、見積もりまでは3週間以上かかりました。1月中の完成を希望しておりましたので、正月休みが目前に迫り、最終見積もりが決定するまでが大急ぎでした。振り返ると十分検討出来たという印象は薄いですが、資材会社や最寄りの工事店と連絡を取り、1月に間に合うよう調整していただけたことは大変良かった。問題点をいくつか挙げると、●最初の依頼内容がプランナーにきちんと伝わっていなかったこと。●現調の時の希望資材を変更したことが工事店に伝わっていなかったこと。●webカタログを見ただけでは施主に全てが伝わらないこと(柱が思っていたものとは違っていたので)。●建てる塀の施工に関する知識が工事店(施工者)に無かったこと(マニュアルも無かった)。以上です。工事店に関しては、初めての資材でも施工者はがんばって工事をしてくれたので感謝です。こちらの希望や仕上がりなどの気配りなどもあり良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、目隠し塀V型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステンベージュの色味が上品なフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性もUPし、より安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。現場調査及びお見積りの提出にお時間を頂戴し施工完了までお待たせいたしましたこと、また、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者様は、丁寧な作業して頂き有りがたく思っております。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
外構工事を依頼したが、工事完了確認時にフェンス施工業者の手抜き工事(①フェンスの繋ぎ目が合わず無理やり接着剤で固定していた)(②フェンス固定金具の止めねじが折れていて固定されていない)が発覚しフェンス交換・積上げたブロックの再積み上げにより工期完了が10日程遅延した。非常に不愉快な思いをした。Ex-Shopエリア担当者の対応は非常に良かったがフェンス施工業者の仕事がお粗末なため非常に残念
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してフェンスの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。施工担当者の失礼な対応により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際の原因を精査し、二度とこのような事のございませぬよう提携施工店に厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめてのお店で、心配していたのですが、来ていただいた職人さんも、とても気さくで、優しい人で、安心しました。一人で施工してくださったのですが、最初から、最後まで丁寧なお仕事ぶりで、片づけもしっかりしてくださいました。台風で倒れたので、そういうことが無いように、アンカーを2本付けた上で、セメント固定もしていただいて、耐久性を高くしてもらったので、もう安心です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工にお伺い致しました担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。しっかりとして安心感のあるフェンスですが、プラチナステンのお色が上品でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風により、ラティスフェンス及びそれを固定していた既存のアルミフェンスが共に折れたため、既存フェンスの修復と新たに目隠しフェンスの設置を依頼しました。こちらの希望と予算に納得のいくように提案してくれて良かったと思います。台風被害で繁忙期だったようで施工までは時間がかかりましたが満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR9型フェンス アルミ多段柱施工のご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望に添うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。しっかり目隠し効果もあり、緑に囲まれ素敵なお仕上がりでございますね。如何なる状況であっても、スムーズなご対応が出来る様、日々精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当者が固定しており、問合せに対する回答が迅速であった。仕様図面や見積書の送付がメールであり、簡便であった。
エクスショップ担当者より
弊社のシステムや対応に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインの、フェンスと伸縮カーゲートが、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年1月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII B3型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | ナチュラルシルバー+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工後の現場が綺麗にされており、依頼したフェンス自体もしっかり固定されている。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR9型フェンスの多段柱施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。レンガで作られた花壇がお洒落でございますね！その素敵な雰囲気を更に豪華に演出するフェンスがぴったりと納まり、大変嬉しく存じます。プリレオフェンスは、デザイン面はもちろん、上桟・下桟のエッジに丸みを持たせ、上桟に雨水が溜まりにくいという機能面にも優れております！お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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