各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2012年2月工事
現場調査から施工までの期間が長すぎます。現場調査後の見積もりについて、数日でできないのでしょうか?
カーブポートシグマIII 縦連棟タイプとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査の際に不備があり、施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、現場調査の精度を上げるとももに、提携施工店と弊社との連絡を密にとり、より迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年9月工事
一般の工務店や個人リフォーム店よりは、検討段階での内容はネット上で写真確認、見積もり算定など、わかりやすいと思いました。
弊社システムにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。リウッドフェンス2型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。天然木のような素朴な雰囲気ながら、傷がつきにくく耐久性に優れた商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2011年6月工事
営業の方の対応に不満足。申し込みから完了まで時間掛かりすぎと思いますこちらから連絡とらないと進まない。PC、メールに不慣れな者には利用しにくい。
お顔の見えないインターネット販売であるからこそ、よりきめ細かい対応を心掛けるべきでございますのに、ご連絡が遅れがちになりご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお立場に立って、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ラチスタイプのシャレオR11型フェンスは、お洒落で美しいお仕上がりでございますね。また、何かお気付きの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
雨の日・曇りの日が多かった事もあるが、3週間は長過ぎる気がする。また、その後の不良箇所もあり施工した業者に連絡はしているがまだ手直しは終了してないのが現実である。施工のスタートから換算すれば、すでに1ヶ月は経過している。確認も出来ないのに、完了のサインを求められるシステムも疑問が残っている。尚、写真についてはカメラの調子が悪いため、しばらく時間をいただきたい。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。補修工事にお時間を頂き、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
工事依頼から完了まで日数がかかり過ぎ。
エクスラインフェンス4型 自由柱タイプがご自宅の外観を損なうことなく納まり、カームブラックのお色がシックで、フェンスの存在感を程良く際立たせてございますね。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、弊社にご用命頂ければ幸いでございます。
2010年12月工事
インターネットだったので不安も少しありましたが、出来上がりまで問題なく、満足の仕上がりでお願いしてほんとに良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ステイウッドフェンスM1型は、ラチス格子のデザインがお洒落で、木の温かみを感じるお仕上がりでございますね。スタイリッシュなデザインのカーブポートシグマIIIも、ご自宅のモダンな雰囲気を損ねることなく施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様に「施工してよかった」と感じで頂けましたことは、弊社ならびに担当施工士にとりまして、何よりの喜びでございます。今後も変わらず精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
最終的に仕上がりには大変満足しています。ただ、発注依頼から施工日までが1カ月以上空いた事が残念でした。あと、施工予定日に施工が実施されなかった日があり、そういう場合は連絡が頂ければと思いました。
以前施工させて頂きましたカーポートに引き続き、ライザーテラスII R型 単体とステイウッドフェンスM1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのすっきりと明るいテラス屋根に温かみのあるウッドフェンスが調和しており、素敵な仕上がりでございますね。施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また、連絡体制も今後徹底して参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップを宜しくお願い致します。
2009年8月工事
商品の割安感が高く、連絡、対応もスムーズでよかったと思います。しかし、ホームページに記載されていたフェンスの工賃とは別にフェンスの基礎部分の工賃が発生したことに戸惑いました。てっきり記載されていたフェンス工賃代に含まれると思っていたもので。ハツリ作業代のような感じで、大まかでもよいのでホームページの概算見積もりでの料金記載があるとこちらとしても迷うことなく発注を依頼できたと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ダイヤ模様が特徴のエクスライン門扉とフェンスが美しく、プレシオスポートも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工費につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き有難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けますよう、更に透明度の高いお見積もりの提出を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年7月工事
老朽化した既設フェンスやデッキの撤去もお願いしたが、気持ちよく受けていただいた。施工業者さんは、梅雨時の厳しい条件下にもかかわらず、合間を縫いながら(時には雨の中)黙々と仕事をして下さっていたが、必要な打ち合わせ・提案ははっきりと言って頂き、好印象であった。
担当致しました施工士へ、温かいお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。メッシュ系のプリレオR7型フェンスの施工で、とてもすっきりとしたお仕上がりとなり、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
どこに依頼するとよいか分からず、ネット検索して案内に好感が持てたので、依頼した。施工後、ほぼイメージ通りの仕上がりに満足している。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46