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鋳物 扉のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全体的に印象はよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが、綺麗に収まりご自宅ともマッチしたお仕上がりで大変嬉しく存じます。特にコラゾン門扉・フェンスは、後付とは思えない程マッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
種類も豊富で、説明にきた業者も、わかりやすく、的確な説明が出来たので、安心して頼むことが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、ファンタジア門扉4型及びファンタジアフェンス4型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、多数の商品を取り扱っておりますので、お気に召して頂ける商品がございましたこと大変嬉しく存じます。上品なデザインの落ち着いた門扉とフェンスがきれいに収まっておりますね。施工士もお役にたてましたこと、大変よろこんでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元業者さんが丁寧な仕事をして頂き、綺麗に仕上がりました。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプルモダン門扉5型及びシンプルモダンフェンス3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。カームブラックの落ち着いた印象がご自宅ともマッチし、緑豊かなお庭の雰囲気も損なうことなく綺麗に施工できましたこと、大変嬉しく存じます。エクスショップでは多数の商品を取りそろえております為、他にもご検討中の商品がございましたら是非ご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業の方には何度も足を運んでいただき、細かいリクエストや迷いに対し、丁寧な対応をして頂きました。また、価格的にも勉強して頂いたと思います。実際の作業の際も、みなさん気持ちよくいい仕事をして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はキャスティナE型フェンス及びユーフォス門扉3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。鋳物ならではの精巧なデザインの門扉とフェンスが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。お住まいの雰囲気とも見事に調和しており、素敵でございます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な施工で満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット、オルニス門扉2型、オルニスフェンス2型及びレイオス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのお色で揃えられた門周りと、ナチュラルシルバーのカーポートが見事に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(フェンス・柵)
パピエフェンスC型
| カラー | スモークグリーン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工担当者の対応が良い
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいましたこと、心より感謝申し上げます。現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。このような温かい言葉を励みに、今後も弊社・施工店共々更なる努力を重ねて参りたいと存じます。お庭を囲うように施工された門扉とフェンスはデザイン性が高く、ご自宅の外観を可憐な雰囲気に演出しており素敵でございますね。サイクルポートはお客様の大切なバイクや自転車を雨や埃、有害な紫外線から保護し、塗装劣化防止のためにも活躍出来るものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の施工店の対応が悪く施工店変更等のトラブルがあり施工開始がたいぶ遅れてしまったことは残念でしたが、変更後の施工店の対応は良く仕上がりも満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドオーバードアR3型・シャレオR3型門扉・フェスタE型フェンスの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーゲートの横にぴったりと門扉が納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、レンガ調のお洒落なブロックにアンティークな雰囲気が漂うフェスタフェンスがマッチし、お洒落で美しい仕上がりでございますね！施工店変更により、完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、『満足』というお言葉を頂け、光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
想像通りのとても素敵な門とフェンスで、仕上がりにとても満足しています。少し手違いもありましたが、丁寧に対応していただき、工事の方も感じの良い方でほんとうに良かったです。仕事も価格もバッチリでした。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
わんちゃんがお家の門番をしている様子の素敵なお写真有難うございます。可愛らしくて思わず頬が緩んでしまいました。この度はトラディシオンシリーズの門扉とフェンスのご注文ですが、とても繊細なデザインの門扉とフェンスがお住まいにマッチしており、とても上品に仕上がりましたこと嬉しく存じます。また弊社のスタッフ、施工士に対しお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様に満足して頂けますよう、このような嬉しいお言葉がたくさん頂けますよう頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度のご利用有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めネットでの注文で土日に連絡が取れないので、正直に言うと心配でした。打ち合わせや段取り等で工事開始までに時間がかかり、やきもきしました。でもいざ工事に入りますと、進みも早く毎日始めと終わりにキチンと説明をしてくださるので、安心出来ました。職人の方も感じが良く、仕上がり具合も丁寧でした。家族皆大変満足しており、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。機能門柱・門扉・フェンス・カーゲートの、四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。キュートなコラゾンフェンスと、シャープなデザインの門扉・機能門柱が、ぴったりマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。角地に施工させて頂きました、伸縮カーゲートも綺麗に納まり、安堵致しました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
-
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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