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LIXIL(リクシル) 交換のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品購入のきっかけは、飼っている猫と犬が年をとり、介護の事を考え縁で、飼う事が出来ればと思い、庭(狭いですけど・・)をウッドデッキに替えてテラスが今迄一カ所しかなかったのを全体的に付けて、下が土だったのをコンクリートに替えて、フェンスも新しく付け替えました。前より、狭い庭が広く感じ、家からそのまま、デッキに出られて、とても便利です。猫も広々したデッキで自由気ままに動いています。又、機会と予算があったら、カーポート等の交換もありますのでその時にはお願い使用と思っています。現場の方はとても良い方でしたので、結果的にはエクスショップにして良かったです。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型 テラスタイプとアルメッシュフェンス1型リウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂き誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいにマッチし、美しいお仕上がりでございますね。ウッドデッキとテラス屋根を併設された事により、気軽にお庭へ出て頂ける環境になり、猫ちゃんがのびのびと歩き回る姿に癒されますね。フェンスがお住まいの防犯性を高め、より一層安心してお過ごし頂けましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様に笑顔溢れる暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
![LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 セレビューフェンス RP3型[太横パネル] フリーポールタイプ 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2015-12-313056-01.webp)
(フェンス・柵)
セレビューフェンス RP3型[太横パネル] フリーポールタイプ
| カラー | クリエラスク＋シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
これまでの境界フェンスが錆で酷く、お隣と協議の結果、新しいものに交換することとなりました。今回の工事で、とてもよくなったとみんなに言って頂いております。
エクスショップ担当者より
ナチュラルシルバーFの上品なプログコートフェンスF3型がとてもスッキリとしたお仕上がりでございますね。フェンスが美しくなったことでお客様やお隣様双方のお住まいの外観が良くなり、両家様に快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後もご利用頂くすべてのお客様に100％のご満足を提供出来ますよう、エクスショップは日々邁進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年10月工事
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話だけの対応なので信頼性に欠けている。商品の発注した日も連絡もなく、いつ工事会社に届いているのか分からなく、開封もしていないフェンスの交換も出来ないでたらめな対応だった。ネットと電話でのやり取りだったため不安でしたが、工事担当者は地元の業者でした。親切で分かりやすい説明で好感も持て、綺麗に仕上げて頂き、ほぼ満足です。ただ最後の発注したフェンスがこちらの思っていたフェンスではなかったことがとても残念です。
エクスショップ担当者より
フェンスのお色味に関しましてご希望に沿いかねる結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。数多くございますショップの中より弊社をご信頼し施工をお任せ下さいましたのに、このようにお客様にご満足頂けない点がございましたこと、私どもも大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、事前の綿密なお打ち合わせと、商品発注前に於きまして施工内容の詳細なご説明を心掛け、改善と対策に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。今後も更なるサービス向上の為精進して参りたいと存じますので、またの機会がございましたらエクスショップをご用命頂けますと幸いでございます。
2015年9月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンスYS型 フリーポールタイプ
| カラー | パネル部/クリエラスク 上下桟・柱/シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話だけの対応なので信頼性に欠けている。商品の発注した日も連絡もなく、いつ工事会社に届いているのか分からなく、開封もしていないフェンスの交換も出来ないでたらめな対応だった。ネットと電話でのやり取りだったため不安でしたが、工事担当者は地元の業者でした。親切で分かりやすい説明で好感も持て、綺麗に仕上げて頂き、ほぼ満足です。ただ最後の発注したフェンスがこちらの思っていたフェンスではなかったことがとても残念です。
エクスショップ担当者より
フェンスのお色味に関しましてご希望に沿いかねる結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。数多くございますショップの中より弊社をご信頼し施工をお任せ下さいましたのに、このようにお客様にご満足頂けない点がございましたこと、私どもも大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、事前の綿密なお打ち合わせと、商品発注前に於きまして施工内容の詳細なご説明を心掛け、改善と対策に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。今後も更なるサービス向上の為精進して参りたいと存じますので、またの機会がございましたらエクスショップをご用命頂けますと幸いでございます。
2015年7月工事
(フェンス・柵)
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスの交換を考えていた。土台が浅く不安だったが今回土台をしっかり埋め込んで貰えたのできれいに仕上がり満足している
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
YKKのウッドデッキを購入後、羽目板に反りが生じたため交換をお願いしました。外した部材を見たところ明らかに歪みが発生しており、メーカーでの製造工程での不良が疑われました。交換してもらいスッキリしました。門扉は、安全面と家庭菜園を掘ってしまう野良猫対策で施工をお願いしました。横の隙間も塞いでもらえたのでほぼ満足ですが、あと5cm外側に設置して欲しかったです。
エクスショップ担当者より
施工不備によりご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またお仕上がりに関してもお客様のご意向を十分に汲み取れていない部分がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう細部の確認を怠る事無く、丁寧な施工を心掛けて参りたいと存じます。格子状のハイグリッドフェンスと上品なエクスライン門扉はスマートな外観が素敵でございますね。快適にご利用頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
(フェンス・柵)
プレスタフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既設のフェンスが錆びて劣化し、ぐらつきが出ていたので交換しました。担当者様も丁寧でこちらの疑問に迅速に回答いただきました。工事内容もしっかり設置していただきましたので、今のところ不具合は出ていません。ただ、施工時に作業者の方に花壇の植物を一部踏まれてしまったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
施工時にお客様の花壇を傷つけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、施工店の方にも指導を行って参りたく存じます。細たて桟のフェンスはしっかりと敷地を保護しつつ、程良く太陽光を通し、風通しも確保出来る、機能的な商品でございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々邁進して参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
壊れたフェンスの一部を新しく交換して頂きましたが、現地調査で決定的なミスをされて残念でした。既存のフェンスと同じ色で注文したかったのに、色を間違えられました。工事の段階で確認もせず施工した為、施工後確認で既存のフェンスと色が違うことに気付きました。さすがにやり直しはして頂けましたが、こちらももう一日時間を作ったので、こんな初歩的なミスはとても残念ですし、万が一、発注を間違えてしまったのなら、施工前に確認すれば、品物も時間も無駄にならなったはずです。なんのために現場を見に来たのかわかりません。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスN8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、確認の至らぬ点からご迷惑をおかけすることとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また再施工につきましてはお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも、きめ細かな確認を行うよう、申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様に快適にご利用頂ける様、再発防止に努めて参りたいと存じます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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-
フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
-
高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
-
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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