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- （2024年04月29日現在）
LIXIL(リクシル) リフォームのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2022年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは、自宅外回り老朽化で縁側や玄関までの通路が 傷んでいたので工事後は、雨を気にせず洗濯物を干したり、段差のあった通路は ウットデッキになり 平らで歩きやすくなりました。
エクスショップ担当者より
傷んでいた縁側などを撤去して、テラス囲いとウッドデッキを設置した思い切ったリフォームですね。樹ら楽ステージは、人工木とは思えないリアルな質感を持っており、スタイリッシュなサニージュ F型と合わせて、ご自宅のグレードがぐんとアップしたものと存じます。雨の日の利便性だけでなく、お住いの安全性も高まり、便利に心地よくお過ごし頂けるものと存じます。フェンスAB TS2型の目隠し効果にもご満足頂け、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣との遮断ができて見た目が良くなった
エクスショップ担当者より
フェンスのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。敷地の境界を示すだけでなく、外からの視線をさりげなくカットすることがで、周りを気にすることなくゆったりとくつろげるお庭になったものと存じます。アイボリーホワイトのお色が爽やかですね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年1月工事
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
植え込みの樹が年をとって管理しにくくなったので、フェンスに替えることにしました。すっきりと美しいフェンスになって満足です。ネットでの注文のやり取りはスムーズで問題ありませんでしたが、気になる商品をWeb上で見るだけでは色味や質感がわかりにくいのが難点でした。私は他の業者さんから実際の見本を見せてもらって決めました。
エクスショップ担当者より
生垣からフェンスへのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。木の温かみが感じられるフェンスAB YS2型は、明るい外壁とよく調和してございますね。外観の美しさに加えて、剪定などのメンテナンスが不要ですので、美しさをキープして頂くことが出来るものと存じます。フェンスのサンプルにつきまして、気配りが至らず、誠に申し訳ございませんでした。現場調査の際、サンプルをお持ち出来る場合もございますので、お気軽にお問合せください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
生け垣がよく伸びていたのでフェンスに代えてスッキリ。
エクスショップ担当者より
生垣からフェンスへのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。植栽は環境にもよく、心を和ませてくれますが、美しさを保つためのお手入れが大変ですね。アルミ形材のフェンスAB YS3型に変えたことで、常にすっきりとした外観を保ち、目隠し効果も高いかと存じます。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風で外溝フェンスが倒れたので新しく取り替えてもらいました。先に見積もり依頼していたショップより半額以上安かったです。
エクスショップ担当者より
フェンスのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の明るい雰囲気を損なうことなくハイグリッドフェンスN8型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フェンスが元通りになり、セキュリティの面でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
壊れたフェンスを取り替える工事をしていただきましたが、施工してくれた人の対応がとてもよく、仕上がりもきれいで、とても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査、施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。敷地をぐるっと囲むフェンスですが、ハイグリッドフェンスUF8型のシンプルなデザインは主張しすぎず、飽きのこないお仕上がりでございますね。『とても満足』とのお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年4月工事
(フェンス・柵)
フェンスAB YS3型 横スリット3 木調カラー フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 940mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しのフェンスは木が腐りかけていて倒れそうだったのでコンクリートで支柱を建てていただいて頑丈になり、フェンスも前より目隠しになり良かったです。アーチも錆びて崩れそうになっていたので撤去していただき安心です。
エクスショップ担当者より
フェンスのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスAB YS3型 は目隠し効果の高いフェンスですが、お庭の植栽やご自宅の外観とマッチして、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。木調カラーの横板に温かみが感じられ、お部屋からの眺めにも心が和むかと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります.。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
-
高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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