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ラティス格子 ブロックのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2022年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ブロックだけだったので、防犯上と見栄えが大変良くなりました。見積もりから現地調査施工までに、1ヵ月以上かかりました。もう少し早く施工していただけるとうれしいです。
エクスショップ担当者より
ブロックだけだと、すぐに乗り越えられてしまいますが、シンプレオフェンス8F型を設置したことで、随分防犯性が高まったものと存じます。ホワイトのダイヤ模様が美しく、レンガ調の外壁によく合いますね。お洒落で、機能的なフェンスにご満足のお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。この度は、施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、提携施工店とも協力しながら、納期の短縮に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
土台のブロックが安物を使われたため見栄えがイマイチ。施工前に相談して欲しかった。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス20型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地に沿うように完成しましたフェンスは違和感を感じさせない綺麗な収まり具合でございますね。お住まいの防犯性を高め、より一層安心してお過ごし頂ける環境になりましたら、幸いでございます。基礎のブロックに関しまして、お客様のイメージと異なりました事、誠に心苦しく存じます。今後はお客様のご希望に応えられるよう、事前に相談・連絡対応を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
職人さんが、感じが良くて仕事もきちんとしてくれた。ただ、化粧ブロックの色が、ブラウン系を指定したのに、仕上がったらシルバーになっていた。フェンスは、きちんとしているのに、ブロックに関してはお粗末だと思う。でも、きれいになって満足です。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダイヤ模様のフェンスがお住まいを綺麗に囲み、防犯性の向上が期待出来るものと存じます。ブロックのお色につきまして、お客様のイメージと違うお仕上がりになりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、カタログを持参し、事前の確認を徹底するよう努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見た目も良くなりました。また、土間コンクリートをひいたおかげで、雑草も生えなくなり快適になった。自転車など置きやすくなった。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型及びスタンダードシステムフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅周りをしっかり囲うフェンスが綺麗に納まり、緑豊かな外観とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。施工後、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回フェンスと化粧ブロックの工事をお願いしました。設置面積が広いこともあり、現地確認の際にフェンスの種類による金額の違いや金額を抑えた化粧ブロックの紹介紹介して頂きました。見積もりも希望する全ての何パターンを出してもらえて親切でした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見通しのきく、スマートなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット通販のため、価格は安かったが、担当者や職人さんとのコミュニケーションに多々問題あり。日程決めるのも地元の職人さんではなく、いちいち神戸の担当通すので、面倒臭いし、時間がかかる。何より、フェンスについてお薦め商品などのアドバイスが全く貰えず、自分で必死で色々調べて商品を選択後、担当に設置可能か聞かなくてはならず、その回答もすぐには貰えないので、特に高尺フェンスの選択には苦労した。また、古いフェンスの撤去の際、近くに植えてあった大名竹を断りなく根元から切られてしまったが、新しい鉢を持ってきて植え替えてくれた対応は誠実だった。地震対策のため、ブロックの上部を切って軽量フェンスにしたが、光を通すタイプにしたので明るくなり、防犯性も上がったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。風通しと採光性に配慮された、美しく、機能的なお仕上がりでございますね。フェンスをお選び頂く際、お客様にご面倒をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工当日、植栽の処理につきまして配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからはお客様のご要望に沿った商品を提示して、ご相談して頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
着工迄、結構待たされたたが、工事は満足。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIが、敷地の勾配にも違和感なく堂々と納まっている様子を拝見し、感激致しました。ステイウッドフェンスM2型も、ブロック上に綺麗に納まっており、優しい雰囲気がある素敵なお仕上がりでございますね。施工完了まで長くお時間を頂戴致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。『工事』は満足とのお言葉を頂きまして、嬉しく存じます。今後は、お客様をお待たせすることがございませぬよう、日々迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
敷地内の法面との境界ブロック上にフェンスを施工して頂きました。前回カーポートを依頼させてもらいましたが、今回も施工には不備なく大変満足しています。次回の機会にもぜひエクスショップさんで頼もうと思っています。
エクスショップ担当者より
ステイウッドフェンスM2型が法面ともマッチしており、優しい雰囲気を感じられる素敵なお仕上がりでございますね。植栽ともマッチするフェンスでございますので、今後のガーデングも楽しんで頂けることと存じます。次回もエクスショップをご用命くださいますこと、誠に光栄でございます。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、ご満足頂けますよう、努めて参ります。またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽にご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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