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2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回工事は既存の植物性竹垣の更新が目標だったので、製品は既存材料と外見的な類似性、持続性からすでに選定済であった。また、サイズ、とくに高さについては、ウェブ情報を参照し、複数のシミュレーションを検討した上で決定した。以前の竹垣は庭を2分するＬ型の配置であったのを、今回道路側に並行の直線形に変更したが、効果は以下の通り。庭全体が視覚的に見通せるようになり、庭木への日当たりが改善、とりわけ松の木の元気回復が見られること。次に以前の竹垣高が1.7ｍと高いことｔで道路からの遮断効果は確かにみられたが、これを0.9ｍに縮小したことに伴い歩道の気配や町の息づかいが感じられる変化が生まれた。ただ、前面道路は勾配ある幹線道路の為、すぐ目の前にバス停があることからバス発車時騒音のほか一般車も加わり、以前と大差は見られない。今回、エクスショップ利用はチャレンジ的な意味もあったが、実践結果をみると、施工という特殊な仕事もそこそこ可能であることが分かった。とくに時間の短縮、節約が大きい。起案から施工まで1か月余。ただし、完成後のアンケート作成には、少々の時間を要したが、これも仕事の総括するという効用があった。アンケートについて、作成途上データの保存ができないとのことから、紙を送付頂いた。「誠意には誠意」で答えるのが望ましいと考え、つい細かく記載することになった。しかし、欄が小さく手書きでは入らぬので別ファイルで作成、印刷したのを張り付けることにした。作成途上データの保存の仕組みを作って頂けると助かると思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でe-バンブーユニット こだわり竹 建仁寺垣の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。和の趣を感じる竹垣フェンスが、厳かなお庭のイメージを損ねる事なく、敷地の境界線として綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。日当たりの改善やお庭の開放感が増し、これまで以上にお庭に足を運んで頂ける環境になりましたら幸いでございます。アンケートに関しまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後のアンケートをご記載頂く際の改善点として、社内でも協議を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文時、エクステリアの材料不足のためか施工までに3か月待ったのは少々残念でしたが、作業は素早く、現場の作業員の方もしっかりしていたので安心しました。メールでのやり取りが主でしたが、質問には担当者の方が電話で対応してくださり、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200及びリレーリア フェンス2N型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今年の記録的な大雪の影響により、納期が遅れ施工完了までにお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。広々としたウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。今後スピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
材料や施工に関してのコストパフォーマンスは良いと思う。施工担当の方に話をしてもエクスショップ本社の担当に話してほしいとの事でわずらわしさを感じた。現場調査→見積り→発注決定→施工開始←時間かかり過ぎ。1ヵ月以上かかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エバーこだわりログフェンス3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メープルのフェンスが、明るく、温もりが感じられるお仕上がりでございますね。今後は、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂れば、幸いでございます。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場施工は問題なし。価格ですが、材料費は大幅な値下げで、周りの工務店より安かったですが、工賃を含めると安いといってもそこまでは変わらない印象でした。また、サービス面でいうと、現場の作業員の方と本社の営業間の情報伝達が滞っていたのかわかりませんが、現場の見積もり査定から見積もり書発行までが1ヶ月近くかかりました。しかも、こちらから連絡してようやく発行。時間がかかったとだけ説明を受けました。現場の方からは現場見積もりの際に時間が少しかかるという旨は聞いていましたが、営業の方からは1ヶ月間全く連絡がありませんでした。結局、価格は安かったので発注しましたが、今後の改善を期待します。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴致しましたこと並びに、ご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速な対応ときめ細かなご連絡を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェのお色がお住まいと調和した、温かみのあるお仕上がりでございますね。 ライザーテラスII R型の優しいカーブ屋根が、雨や風からしっかりとお洗濯物をお守り致します。どの商品も末永くご愛用頂けることと存じます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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