各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年7月工事
カーポート:雨に濡れなくなったうえ、 ちょっとした作業が出来るようになった。物置:以前より収納量が増えた。 カーポートの後ろに2台設置したので、 サイドパネルのように風よけ、 目隠しになった。
今回施工致しましたエフルージュ ツインは、すっきりしたデザイン性を追求しながら耐風圧性能を強化した、頼もしいカーポートでございます。雨や紫外線、直射日光の熱をしっかり遮り屋根下に快適な空間を創りますので、駐車場としてはもちろん、便利なアウトドア空間として様々な用途にご活用頂けるものと存じます。又、機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 3,470mm 奥行 2,210mm 高さ 2,075mm |
施工会社との連携が悪い。施工会社の態度が悪い(名刺渡しなし、施工後の使用説明なし、など)。転倒防止工事が倉庫メーカーでは必須にもかかわらず、オプションになっていて、事前に詳細な説明なし。
弊社にてネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社提携施工店の施工担当者の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また商品についての事前説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は提携施工店向けの研修会を定期的に開催し、お客様対応の改善に努めて参る所存でございます。また商品や施工内容の説明を徹底し、お客様に100%のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
質問から回答までの時間がかかりすぎである。回答期限を自ら設定しておいて、期限を過ぎても回答は来ない。催促しても、確認中との回答のみで結局すべての回答はもらえなかった。施工日についても、希望日にできるのかできないのかの連絡は一切なし。こちらから、問い合わせて、初めて希望日にできないとの回答。事務連絡は最低としか思えませんでした。施工は際立った問題はありませんでした。
弊社の対応が至らずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう担当者の方にもお客様目線に立ったきめ細かな対応に努めるよう申し伝えて参る所存でございます。今後またお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
電話での対応がとても良く、工事担当の方も当方のわがままを聞いて、2度目の延期にならないよう増員して対応して頂きました。本当に有難うございました。
この度は、ネクスタ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。とても大型の物置ですが、広々としたお庭ですので圧迫感がございませんね。快適にご利用頂けますこと、心より願っております。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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