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茨城県 納期の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ
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2021年8月工事
(物置・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型 3050×1790×2075 NXN-55S-PG
| カラー | プレミアムグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,050mm 奥行 1,790mm 高さ 2,075mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
①見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。②注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月～2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月～2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記①、②を注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2020年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-70 一般型 1800×1200×1940 SK8-70-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけはスタッドレスタイヤ等を保管する場所が必要だったからです。今回依頼した物置が結構収納スペースがあり、タイヤ以外の物も入れられそうなので良かったです。コロナの影響で納期が遅れるのは仕方ないですが、注文をしてからの案内だったので、注文前から今依頼するとどのくらいかかりそうなのか案内があるともっと良かったです。
エクスショップ担当者より
エスケーエイトの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年2月工事
(物置・屋外倉庫)
レスパス LES-2212(GM) 一般型 2289×1222×2100 LES-2212(GM)-GM
| カラー | グレーメタリック |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,289mm 奥行 1,222mm 高さ 2,100mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
良い対応をして頂けたと思います。納期や工事日も思っていたより早くして頂け、工事もとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年4月工事
(物置・屋外倉庫)
エルモ 一般型 2220×1870×2358（LMD-2218H） LMD-2218H-DW
| カラー | DW(ダークウッド) |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,213mm 奥行 1,863mm 高さ 2,359mm |
- 工事費込価格：
- 282,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
部屋に置ききれない荷物の整理用に、新しく物置を設置しました。荷物が片付きかなり快適になりました。すでに庭には物置があったのですが、その物置の後ろに、ドアの開閉が邪魔にならないように設定していただきました。設置業者さんが、こちらの希望通りの位置に、希望通りの納期でとても丁寧な施工をしてくださいました。インターネットで大型の物置を注文することに、当初は不安もありましたが、エクスショップさんにお願いして、本当に良かったと思います。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
納期が遅すぎたことが難点。その他は問題なかった。今後、ウッドデッキやカーボードの設営も考えているが御社に依頼するかどうかは未定。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧に施工していただきました。★一つ引かせていただいたのは、納期がかかった点です。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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