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2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
クール COOL-1575 一般型 1500×750×1937 COOL-1575-OM
| カラー | オーシャンメタリック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,500mm 奥行 750mm 高さ 1,937mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日程調整の引継ぎ段取りが悪く、メールを頂いた翌日に希望施工日をメールしたが10日近く返信のないまま放置され、希望日からはかけ離れた施工日で返信が来た。調整不調との返答だったが、それはそちら側の言い訳にすぎない!!自らの非を認め素直に謝罪すればまだ救われたが、言い訳の繰り返しで気分がとても悪かった。日程調整オペレーターが毎回違う方であることも問題では?施工業者や他の非にせず自らのシステム、マニュアル、引継ぎ方法など改める必要があると率直に感じました。
エクスショップ担当者より
ソラリア R型 テラスタイプと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程の調整にお時間を頂き、施工日のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、調整過程での弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、弊社のシステム、マニュアルなどを見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色々と変更や追加があり、直接職人さんに電話をかけたこともありましたが、快く対応をして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグラン50とヴェクターテラス R型 テラスタイプ、シンプリーの物置3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーカラーで揃えられたエクステリアは、いずれもご自宅の外観に自然に馴染み、明るいお仕上がりでございますね。カーポートがお車の汚れや傷みを防ぎ、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。テラス屋根が自転車の雨除けやお荷物の仮置きなど、前面パネルがプライバシー保護にもなり、安心でございますね。物置はそれぞれ用途に合わせてお荷物を収納して頂く事で、置き場所に困るお荷物がまとめてお片付けして出来、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型（ESD-1907AGL PW）
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,950mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置したことにより、いろいろと快適になった。正直、連絡や段取り等のやり方が面倒くさいと思う。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 及びエスモ 一般型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮る機能的な屋根と、お荷物の収納にお役立て頂ける大型の物置が設置され、更に快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。弊社とのご連絡方法につきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。今後、お客様に更に快適にご利用頂けるショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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