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2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
クール COOL-1575 一般型 1500×750×1937 COOL-1575-OM
| カラー | オーシャンメタリック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,500mm 奥行 750mm 高さ 1,937mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日程調整の引継ぎ段取りが悪く、メールを頂いた翌日に希望施工日をメールしたが10日近く返信のないまま放置され、希望日からはかけ離れた施工日で返信が来た。調整不調との返答だったが、それはそちら側の言い訳にすぎない!!自らの非を認め素直に謝罪すればまだ救われたが、言い訳の繰り返しで気分がとても悪かった。日程調整オペレーターが毎回違う方であることも問題では?施工業者や他の非にせず自らのシステム、マニュアル、引継ぎ方法など改める必要があると率直に感じました。
エクスショップ担当者より
ソラリア R型 テラスタイプと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程の調整にお時間を頂き、施工日のご希望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また、調整過程での弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、弊社のシステム、マニュアルなどを見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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