各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
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価格帯 (工事費込) |
2015年11月工事
注文から営業担当者より直ぐの対応をして頂きました。施工工事者からも迅速に設置工事行って頂き、大変便利になり満足しております。
ネットショップならではのスピーディーな対応にご満足頂けましたとのこと、大変光栄でございます。同型のエスケーセブンが並べて設置され、大容量の収納スペースが確保されましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後もご利用頂くすべてのお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、益々精進して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年11月工事
注文から営業担当者より直ぐの対応をして頂きました。施工工事者からも迅速に設置工事行って頂き、大変便利になり満足しております。
ネットショップならではのスピーディーな対応にご満足頂けましたとのこと、大変光栄でございます。同型のエスケーセブンが並べて設置され、大容量の収納スペースが確保されましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後もご利用頂くすべてのお客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、益々精進して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年11月工事
事務所、倉庫前がとても綺麗になり整理ができるようになりました、乱雑に資材を置いていましたが、物置内に物を置けるようになり重たい物や出し入れの多い物が整理整頓できるようになり大変便利になりました、工事の方の対応も良く有難う御座いました。
ネクスタ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『整理整頓できるようになり大変便利になりました』とのお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。物置の中央部分が大きく開きますので、重たい資材の出し入れもスムーズでございますね。施工担当者も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年8月工事
2015年8月工事
ネット販売で見積書等の対応が早かったことが購入のきっかけです。担当者の対応は早いのですが、こちらから質問しないと説明がないことがありました。ホームページの説明では現場調査をしてから見積りという流れになっていますが、担当者に現場調査を依頼したところ、できないと断られました。写真を送って判断すると言われ、送りましたがそれでもわからないとの返事で困りました。勾配調整工事が必要かもしれないと説明は受けていましたが、金額の説明はなかったのでそれほど高くないと思っていましたが、勾配調整工事が始まってから金額の説明を受け、その金額にびっくりしました。現場調査は必要だと感じました。
この度は、ネクスタ大型 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置につきましては、現場調査を行っておりませんので、ご不便をお掛け致しました。また、勾配調整工事に関します料金のご説明が至らず、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこれまで以上に丁寧なご説明と、的確な状況把握を心掛け、スタッフ一同日々精進して参ります。またの機会がございましたら、是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
工事内容の変更をお願いしたにもかかわらず心よく対応いただき、助かりました。また仕上がりにも満足しています。
物置の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりに『満足』とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。落ち着いたカシミヤベージュのエルモ 一般型は機能的で、収納力のある物置でございますので、様々な品物の収納にご活用頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
物置に関しては説明に一人でも組み立てられるとありますが、素人同然の私には無理だと思い組立設置工事を注文ました。事前に設置場所に関しては、掃除をして準備して待っていましたのでスムーズだったと思います。地元業者へ委託されるのであれば貴社の担当者と設置業者の現場での自己紹介もしていただくとより丁寧だと思います。名刺など持っていらっしゃらなかったのでただただ工事中立ち会っているだけで工事の後何か不具合が起こった時にどのようにしたらよいのかわかりませんでした。
スリムな形が美しい物置でございますね。ご自宅のスペースに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にお伺いした際、自己紹介もせず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店の担当者には、名刺を持参し、まずは挨拶をするよう、指導して参りたいと存じます。また、アフターサービスにつきましては、エクスショップが責任をもって対応致しますので、万が一何かございました場合は、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | EG(エバーグリーン) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm 高さ 2,121mm |
見積もり依頼してから、見積もりから注文に至る期間が非常に早かった。又、納期も早く、工事についても手際よく丁寧に対応してくれました。
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格に加えて、商品の品質、納期、施工内容の全てにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。エバーグリーンの扉で、お庭全体が明るく感じられますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年9月工事
なかなか水平がとりにくい場所の設定でしたが、丁寧に施工して頂き良かったですが、今回、大型の物件だったので事前に設置場所の下見をして頂いて最適な設置方法等決めて部材の手配して工事に来て頂きたい。
収納力抜群の大型物置「ネクスタ大型」の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場の状況に応じて、扉の位置を変更することが出来、機能的な物置でございますね。物置の現場調査につきましては、ご要望に沿えず申し訳ございません。お客様のイメージ通りに納まり、私どもも嬉しく存じます。次回ご検討頂く際、ご発注前のご不安などには出来る限りお答えしたいと存じますので、何なりとご相談ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
今回は以前と違って営業担当者が頼りない感じで、こちらの質問(商品説明およびメーカー比較等)に対しても明確な回答が得られず、結局自分でネットで調べました。また、見積もり依頼から契約までの間は毎日のように頻繁にあった電話連絡が、メールで発注した途端にパッタリとなくなり、工事希望日の前日になっても連絡が無いのでこちらから電話すると、「そちらの地域は工事が混んでまして、、」言われ、そうならそうと早く連絡が欲しかったです。再度希望日の候補を何日か伝えるも、それから約1週間放置されました。正直、何度もキャンセルしようかと思いました。施工に関しては、担当者が寝坊したそうで、作業開始時間が遅くなりましたが、施工自体は丁寧にしていただけました。もう、今後利用することはありません。
ご質問に対する回答が不十分でありましたこと、また施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様の目線に立った真摯な対応に努めるべきでございますので、このような対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、スタッフ一人一人が高い意識を持ってお客様に対応できますよう、社員教育にも努めて参りたいと存じます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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