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2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスケーエイト SK8-180 一般型 3000×2000×1940 SK8-180-GK
| カラー | ギングロ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 奥行 2,000mm 高さ 1,940mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
自転車2台の雨よけ目的で収納する方法を検討した結果、購入した物置にたどり着いた。ただし、6月14日に注文したが、設置が7月21日と1か月以上後になり、今年の梅雨対策には殆ど役に立たない状態である。さらに、注文時に指定した施工希望日3日分のうち、2日分が過ぎてから、日程が調整中とのメール連絡があり、何のために日程を明けていたのか憤っている。
エクスショップ担当者より
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日につきまして、この度はお客様のご希望日程での施工が出来ず、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までにお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
品物と施工には満足していますが、問い合わせ内容に関する回答には、不満足な点がありました。また、キャッシュバックキャンペーンの提出に必要な内容についても、写真は施工店が提出済みなので、不要である内容をメールに一言記入いただければ、アンケートのみの提出となるので、もっと早く提出出来ていた。完了後、日が過ぎてからの写真取りは色々と物を置いているので、時間に余裕があるときでないと取れない。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工後の弊社の対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそきめ細やかなご連絡に努め、全ての面でお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前日に業者より訪問予定時間の連絡が入り、施工当日の朝、業者より「腰痛の為、遅れる」との連絡が入り、<引っ越し途中で有り、遠隔地から、わざわざ来ていて、予定は変更出来ないので時間通りに来てくれないと困る。>と伝えたら、何とか時間通りに(10時30分前)来て施工したが「イナバの物置」で有り、施工もシッカリしていたので結果、満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。プレミアムグレーのお色が明るい大容量の物置がお庭に設置され、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工士の体調不良により、お伺い当日にご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は施工士へ体調管理もしっかり行うよう申し伝えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
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