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2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
遠地にある、畑の作業小屋として購入しました。今回は、以下の2つのエラーがありました。 ①扉の開き方が(書面で提示した)右開きになっていなかった。 工事担当責任者は、下見に来た時には、「右開きですね」 ということで、本人は右開きであることは知っていた。 しかし、実際に施工したのはそのまた下請けで肝心の工事担当責任者は 立ち会っていなかった。 下請けには、(右開きのことは)伝えられていなかったようだ・・・。 ② 右開きにすると、(書面で指定した)別売棚Cセットの棚が取り付けら れなかった。このことがイナバ物置のパンフレットにも記載されず、またエク スショップの本部側でも知らなかった。 扉は、右開きに修正してもらいました。また、棚は(右開きでも取り付けられる)別売棚Aセットに変更してもらいました。棚の差額料金は(請求されたので)支払いました。 全般に多段階での工事施工になるので、本部側と現場の連携が難しいと感じました。 エラーのため、(遠地で)何度も出向いて立ち会うことになり、また、工事期間も長くなってしまいました。 でも、最終的には素敵な小屋が出来たと思います。
エクスショップ担当者より
物置の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。断熱効果のある二重構造の ナイソー 一般型は、お荷物の保管場所としてはもちろん、畑作業中の休憩スペースとしてもご活用頂けますね。お客様の暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。今後、お客様に１００％ご満足頂ける対応が出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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