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2021年4月工事
(物置・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型 3050×950×2075（NXN-29S） NXN-29S-PG
| カラー | プレミアムグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,050mm 奥行 950mm 高さ 2,075mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家を新築しアウトドア用品や釣り用品の収納スペースが必要だったため物置の購入をしました。エクスショップの対応はスピーディーで気持ちの良い取引ができました。ただ、施工を担当していただいた業者が親切で対応も良かったのですが、施工後のゴミの片づけが不十分でした。最後までキレイに作業していただけるとより良かったと思いました。それと要望ですが、強風地域用に物置をワイヤーで固定するようなオプションがあれば完璧だと思いました。(今回は自分で作業する予定ですが、もしオプションでできるようならお願いしたかったです)
エクスショップ担当者より
ネクスタの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。しかし、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。アンケートにつきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討をして参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(物置・屋外倉庫)
エルモ 一般型(LMD-1511CB)
| カラー | CB(カシミヤベージュ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,520mm 奥行 1,170mm 高さ 2,121mm |
- 工事費込価格：
- 178,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。
エクスショップ担当者より
この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(物置・屋外倉庫)
ネクスタ 一般型(NXN-45S)
| カラー | メープルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,050mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ブロックの固定がしっかりしておらず、手で押しただけで動いた。載っかっているだけのように見えるので地震で崩れるのではないか心配。天候のせいもあったが何度も日程変更があったのは・・・。
エクスショップ担当者より
ブロックの件、誠に申し訳ございませんでした。その後確認にお伺いし、セメントで固めるという処置を致しましたが、如何でしょうか。今後は、お客様に安心してご使用頂けるよう、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。万が一、不都合がございました場合は、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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