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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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神奈川県 5万～7万5千円の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ(バルコニー)
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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応に力を入れてないのが分かる。電話対応してくれた全ての方々が疲れている。声が疲れている。
エクスショップ担当者より
プレシオステラスII R型と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2階バルコニー下の軒に屋根を追加したことで、自転車などの置き場として活用できるようになり、室内への雨の吹き込みも軽減されるものと存じます。無機質な印象のある物置ですが、パッと目を引くディープブルーの扉を見ると活力がわいてきます。弊社の電話対応についての率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を参考に、お客様にお気遣い頂くことのございませぬよう、元気な対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前々から欲しいと思っていた商品で、チラシなどで気にしてはいましたが、地域のリフォーム業者だと怖いのでエクスショップにお願いしました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート、バルコニー屋根、フェンスと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますValue Selectシリーズをお選び頂いたことにより、低価格でのご提供となりましたこと、私ども大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根は、スカイブルーマット調のお色が美しいだけではなく、紫外線や熱を遮断する機能が魅力的ですね。物置とフェンスも綺麗に納まり、ご自宅周りが統一感のあるすっきりとした納まり具合となり、お喜び頂いているものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年2月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型（ESD-1206EGL）
| カラー | 樫（ウッディブラウン） |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 650mm 高さ 1,501mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
狭いながら庭に設置したウッドデッキや２階のバルコニー屋根設置により、格段と利便性が高まり景観が良くなりました。また仕様変更など迅速にして頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、バルコニー屋根、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高さ、出幅の違うリウッドデッキ 200を、柔軟に組み合わせることにより、使い勝手がよく、スタイリッシュなウッドデッキが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型も、フラットな屋根が綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サイクルポートやバルコニー屋根は、雨でも濡れなくなったため、快適になりました。また、物置は荷物の整理ができるようになり助かりました。
エクスショップ担当者より
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