各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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阿重田
藤田
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武坂
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山本
山本
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松山
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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2013年10月工事
送料込みの製品価格で安価で、施工費も安く、丁寧で、製品も施工当日持込で手間が掛からず大変助かりました。注文してから完成まで素早く出来上がりました。満足してます。
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ちしております。
2013年10月工事
事前現地調査、施工、エクスショップ本部担当者の対応の早さ、確実性、十分に満足できる内容でした。物置も同時に施工していただきましたが、施工責任者の方の丁寧な仕事ぶりは印象的でした。構想2年越しの買物でしたがイメージどおりの仕上がりに満足しております。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
他のホームセンターよりもメーカー品を安く設置した頂いて、とても助かりました。しいて言えば注文から施工まで日にちがかかる所がマイナスかなと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
電話受付の方と現場職人さんとの連携が少し悪い様に思いました。工事の日程や日数等の食い違いや、工事内容の打ち合わせ等の食い違い。ネットショッピングならでは?かな。
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
物置の施工は正直心配でしたが、丁寧に説明してもらい安心しました。メールと工務店のやり取りで、ちょっと話の食い違いがありましたが、電話したらすぐに対応していただいたので良かったです。
この度はネクスタ 一般型並びにフリーヤードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心しました」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。物置は防犯性も高く、大容量のお品物を収納出来ますので、大変使い勝手良くご利用頂けるものと存じます。フリーヤードにつきましても自転車置き場としてなど様々な用途でご使用出来、大変機能的な商品でございます。どちらもお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
現場の工事の方は発注分はキッチリ計画通りのやって頂けました。ただ、駐車場の土間コンクリートと物置の地面に段差が出来てしまってるのが残念です。最終的な仕上がりも含め提案していただけたら良かったんですけど。受付の担当の方は、今一段取りが悪かったです。現場と受付の2つに別れてるのが面倒です。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施工の最終お仕上がりに関しまして、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。今後は現場調査の段階で、最終的なお仕上がりまでお客様にご説明し、ご安心頂いた上で施工をお任せ頂けますよう、エクスショップ・提携施工店共にお客様に対するご説明の精度を上げて参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
対応が不明な点が多かった。結局契約書なしで工事を進められた。安いだけでいいとは思はない。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年2月工事
電話とメールで確実に連絡がとれて、ご担当者の対応には問題はありませんでした。前回と同じ地場施工業者さんでしたので、安心してお願い致しました。一日目は寒い中を夕方の遅くまでやって頂き、二日目は小雨の中での施工でしたが、手際よく完成して頂けました。商品、施工共に大変満足致しております。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。レイナポートとMr.ストックマンダンディ 一般型のご依頼でございましたが、どちらもき綺麗に収まっておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
数社の業者比較で金額の一番安いエクスショップに施工をして頂いたことに大変満足しています。しかし、注文までの担当者とのメールのやりとりでは勘違いや対応に不満を覚えることもあり、ネットというものが欠点となっているように思いました。施工業者との現地立会は非常によく親切に対応して頂きました。また、実際に施工してくださった方々も感じよく対応・施工して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。
この度は、ヴェクターテラス及びシンプリー 一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。明るくすっきりとしたテラス屋根に、スマートなフォルムで沢山収納が可能な物置と、ご自宅にぴったりのお仕上がりでございますね。今後、お客様に全ての面でご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
テラスに関しては、物干し金物の取付位置の変更も快く変更して頂き、物置は運搬時に少しヘコんでいたのも施工員の方が気付いて対応して頂きました。金額も安価で施工もしっかりしているので大変良いと思います。
この度は、ライザーテラス及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフも常にお客様にご満足頂くことを考えておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームがご自宅の外観とマッチし、沢山容量のある物置もすっきりとした色味で統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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