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5万～7万5千円 業者の物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ
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| 価格帯 (工事費込) |
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2015年7月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型（ESD-1005YGL SM）
| カラー | スミ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の一部を整地中で、1台雨ざらしになっている車両があるため、とりあえず仮設でカーポートが欲しかった。地元の業者や量販店とは比較にならないくらい低価格でした。しかし特に急ぎではなかったのですが、注文から工事終了まで一ヶ月以上かかりましたので、何をするにしてももう少し早く行動していただけたら尚よかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン及び、エスモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの価格にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は価格面のみならず、施工までのスピード面でもお客様にご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者と貴社との連携に温度差があると感じました。
エクスショップ担当者より
この度はアイビーストッカーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と施工店との連携不足によりお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店との密な連絡を心掛け、連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
物置に関しては説明に一人でも組み立てられるとありますが、素人同然の私には無理だと思い組立設置工事を注文ました。事前に設置場所に関しては、掃除をして準備して待っていましたのでスムーズだったと思います。地元業者へ委託されるのであれば貴社の担当者と設置業者の現場での自己紹介もしていただくとより丁寧だと思います。名刺など持っていらっしゃらなかったのでただただ工事中立ち会っているだけで工事の後何か不具合が起こった時にどのようにしたらよいのかわかりませんでした。
エクスショップ担当者より
スリムな形が美しい物置でございますね。ご自宅のスペースに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にお伺いした際、自己紹介もせず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店の担当者には、名刺を持参し、まずは挨拶をするよう、指導して参りたいと存じます。また、アフターサービスにつきましては、エクスショップが責任をもって対応致しますので、万が一何かございました場合は、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1205EGL SM )
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせに対してのご対応は早く値下げにも即座に応じて頂き、設置業者の方も感じが良かったので概ね満足です。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応や工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。エクスショップでは物置を数多く取り揃えておりますので、お気に入りの商品をお選び頂け、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1005EGL PW )
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050mm 奥行 520mm 高さ 1,501mm |
2014年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1005YGL SS )
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,050 mm 奥行 520 mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
通常の連絡方法はメールか代表電話を中心にしていただきたい。(携帯は施工時の業者さんとの現地確認には重要ですが)
エクスショップ担当者より
物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。コンパクトで使い勝手の良い物置が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。施錠もしっかり出来ますので、防犯上も安心でございますね。ご連絡方法に配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様それぞれの事情を考慮して、きめ細かい対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり、発注、施工日もメールでスムーズ決まりました。施工業者様も感じのいい方で手馴れた手つきでスムーズに作業して頂きました。また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。境界ブロックの高さとぴったりで、綺麗に収まっておりますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二度目の利用です。通販でも、担当のかたも施工業者のかたも対応がいいので安心です。また、購入の際は、エクスショップさんの商品で検討したいと思います。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナグリーンの物置が、爽やかで、スマートなお仕上がりでございますね。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。これからも、弊社をご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。ご利用心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は小型の物置でしたが、現物を見ずにネットで購入する不安はありました。でも結果的には、外壁にぴったり合う色が選べて大変満足しています。また、施工業者さんも丁寧な仕事と対応をしていただきよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なアンティークローズのお色が、外壁と見事に調和してございますね。違和感のないお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。弊社では、物置以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
客観的に流れを書きます。4/6申し込みしました。4/10連絡がなかったので催促して返事を頂きました。4/11発注しました。担当者さんか工事業者さんか忘れましたが、電話で「遅くなる。4月末になるかもしれない」と連絡をもらいました。4/20(発注から9日後)「工事は5月8日になる。工事の時間は前日に連絡する」と工事業者さんから電話連絡がありました。明らかにゴールデンウィーク後にされたので困ると思い、折り返し電話で「当初の話と違う、キャンセルしたい」と連絡したらキャンセルできないと言われました。担当者さんからキャンセルできないダメ押しの連絡がありましたが、次の日に謝罪の電話がありました。5/7工事業者さんから明日はうちの近所から回るから八時から九時にいくと電話がありました。5/8工事業者さんが7時50分に来て工事しました。これを読む皆さんは発注する前に以下の点にご留意下さい(これはクレームではありません)・連絡から返信まで一週間以上かかることがある。・発注からクーリングオフ期間(8日)を過ぎると連絡がある(これは、元々規約でキャンセルに制限もあります)・工事がゴールデンウィーク後に延期される。・サラリーマンは工事の日に1日空けておかなければならない。時間は向こうが決めて朝予定時間より早く奇襲してくる。客観的に書かせていただきました。しかし、工事はちゃんとしてましたし、倉庫の状態もきれいです。担当者様の対応も丁寧でした。
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