各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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エクステリア プランナー
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2020年10月工事
商品はウッドデッキテラスと目隠しフェンス、それと物置を一度に考えていてまとめて施工完了までして頂けると知り手配させていただきました。掃き出し窓はカーテンも全開出来、雨の日でも窓から降りこまず物置は家の中に置いていたキャンプ用品と庭に出しっぱなしの園芸用品など片づきすっきりしました。見積から施工までかなり日にちがかかりましたが、待った甲斐がありました。最後の請求の時に施工業者に確認してからの請求で無かったのか見積の時に施工する箇所をせずに終わったのにその分の請求が来ました。連絡するとすぐに対応はしていただけました。有難うございました。
この度は弊社でマージウッドデッキとソラリア F型 テラスタイプ、エスケーエイト・ミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインでご自宅のイメージに調和し、すっきりと収まりました事、喜ばしく存じます。施工後のご請求につきまして、請求前の確認が不十分で、誤った金額でのご請求をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、施工後の提携施工店との確認を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | フレンドリーホワイト |
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サイズ | 間口 1,520mm 奥行 515mm 高さ 1,303mm |
設置業者の方は事前連絡も当日の施工時も非常に丁寧でした。商品(倉庫)にも非常に満足しています。庭に倉庫ができたことで掃除用具やガーデニングの道具を収納することができるようになりました。注文から納期まで2カ月半と長かった点のみが残念でした。
この度は弊社でシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。見た目は小ぶりな物置ではございますが、お荷物の大きさや収納方法によって位置を変えられる可動棚を最大限に利用して、たっぷりと収納出来るものと存じます。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | DW(ダークウッド) |
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サイズ | 間口 1,200mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm |
値段も安く 設置業者も丁寧な作業をしてくれました。このサイズでも意外と容量があり満足しています。
2019年12月工事
新居に住み始めての購入でした。注文から設置までの期間が非常に長く、もう少し設置業者を増やして対応して頂きたいです。注文から設置、入金、その後の流れがわかりずらく、対応に困った。
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなギングロの物置が敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社を利用して頂くにあたり、事前の説明や案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の説明対応を徹底し、対応の改善を図って参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | カーボンブラウン |
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サイズ | 間口 1,120mm 奥行 750mm 高さ 1,900mm |
現地見積り日程調整、見積もり、施工帯調整が遅すぎます。中間業者が入っているのはわかりますが、ほんのちょっとした確認など、電話すれば一瞬で終わることを、メールで何日も待つのは、誰の得にもならないし馬鹿らしい。
弊社でMr.ストックマンダンディとグランプレステージジャンプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、この度はご依頼を頂いてから施工日決定までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また連絡などがスムーズでなく、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、迅速できめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ローズ |
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サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
施工日の調整が遅すぎる。問い合わせしても都合の悪い質問には答えてくれない。3回目の利用ですが最悪でした。もう利用しません。施工業者は完璧でいうことありません。
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日の日程調整につきまして、お時間を頂き、お客様には度々ご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工日の調整が出来るよう、企業努力を重ねて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年6月工事
施工業者の対応も丁寧で綺麗な仕上がりだった。
プレシオステラス R型と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2階バルコニーをすっかり覆う形のバルコニー屋根が設置され、お洗濯物が突然の雨に濡れてしまう心配がなくなりますね。有害な紫外線もほぼ100%カットされますので、お洗濯物を干す際や室内でのうっかり日焼けも防げるものと存じます。物置の使い勝手は、如何でしょうか。屋外で使用される物や、使うシーズンが限られている物の収納に役立てて頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | DW(ダークウッド) |
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サイズ | 間口 1,497mm 奥行 520mm 高さ 1,493mm |
日程調整にかなりてこずった。最初に希望日をいくつか書かせられたが、それは全く無視されて、かなり先の日程を提案されました。希望日をかかせる意味はないと思います。実際に工事をしてくださった地元の業者さんは仕事も丁寧でとてもよかったです。
この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみのあるDW(ダークウッド)のお色の物置は、物置特有の無機質なイメージとは異なり、お庭に自然に馴染みますね。収納力に優れ、お荷物の大きさや使い勝手に合わせて収納棚の高さを変えて頂けますので、お片付けがスムーズになりましたら幸いでございます。施工日程につきまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。
エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
2019年1月工事
庭周りがスッキリして、倉庫の見た目も家のカラーと合っていて良かったです。ただ、エクスショップの方の商品入荷日と施工業者の商品入荷日に一ヶ月も違いがあり、発注してから設置までに40日もかかったのは残念です。質問メールに対するお返事はとても早く助かりました。
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