各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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価格帯 (工事費込) |
2020年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | MR(メタリックローズ) |
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サイズ | 間口 1,350mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm |
コロナの影響かと思いますが納期までに時間がかかり過ぎです。理解はできますが、注文前に大体の納期をわかるような表示して欲しい。
物置 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨド物置のエスモは、耐久性に優れたガルバリウム鋼板の上に、更に耐候性に優れた吹付塗料を施した高級銅板を使用しておりますので、いつまでも美しくご使用頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
きっかけはスタッドレスタイヤ等を保管する場所が必要だったからです。今回依頼した物置が結構収納スペースがあり、タイヤ以外の物も入れられそうなので良かったです。コロナの影響で納期が遅れるのは仕方ないですが、注文をしてからの案内だったので、注文前から今依頼するとどのくらいかかりそうなのか案内があるともっと良かったです。
エスケーエイトの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | フレンドリーホワイト |
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サイズ | 間口 1,100mm 奥行 615mm 高さ 1,903mm |
コロナ禍で最初に注文した商品の納期が長くなることが分かった際に、代替商品など提案していただき、すぐに設置することができました。
この度は、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。お庭にぴったり納まり、使い勝手のよい物置でございますね。お好みの位置に調節可能な全面棚タイプでございますので、様々なお荷物の収納にご活用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 1,530mm 奥行 1,370mm 高さ 2,020mm |
当初は、違うメーカーの物を注文したのですが、納期がかなり遅くなるとのことでしたので、急遽他メーカーさんの物を提案していただきました。その対応は、素早く気持ちよくしていただけたので、助かりました。
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年6月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SM(スミ) |
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サイズ | 間口 1,797mm 奥行 900mm 高さ 1,959mm |
新築戸建を購入して、自分の荷物の置き場が無かった為にしたかった。最初からエクスショップさんの対応は悪かったのが残念でした。納期や設置等遅くなるならその連絡を初めからお客様に伝えるのが普通ですよね?電話すれば繋がらない、繋がれば担当者はいない、違う方に必ず電話くださいと頼んでも連絡こない、とにかく連絡をこまめにいただければ何もない話ですが、それが出来ないのは信用問題に繋がっていくと思います。
弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
納期に関する回答があいまいで、催促するまで次の回答がなかったり、大きく納期が変わったりと、対応に誠意が感じられなかった。メーカーのせいにしていたが、販売店としての対応に不信感が残った。
弊社でエスモ 一般型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。商品は全て受注生産となります為、商品の納品までにお時間を頂く事がございます。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く、商品をお客様の元へお届け出来るよう、メーカーとの連携を高め、迅速な対応に務めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年4月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ダークウッド |
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サイズ | 間口 2,570mm 奥行 1,520mm 高さ 2,120mm |
見積もりの対応は早かったです。注文してから施工まで1か月ちょっとかかったのが残念。施工当日の朝になって発注ミスで物が無いので行けませんって連絡がきたのにはビックリです!今まで何やってたのか、納品の確認しないのですかね〜本当に残念です
弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は発注時のミスにより、施工のお約束の日程に納期が間に合わず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | マカダムグリーン |
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サイズ | 間口 1,723mm 奥行 1,323mm 高さ 2,120mm |
2019年5月工事
大型連休前に申し込んだのでなかなか連絡に時間がかかった。連休明けに連絡がなかったので電話したが混みあっていてつながりにくかったので、メールで納期がいつになるか確認したところ、迅速に対応していただきました。人気だからだと思うのですが、なかなか希望通りの日程で設定できず、申し込みから設置まで3週間ほどかかりました。でも対応は丁寧でした。
弊社でシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなティンバーブラウンの物置が、周囲の景観に自然に溶け込み、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。見た目はコンパクトではございますが、お荷物の大きさや使い勝手に合わせて棚の高さを変えて頂けますので、お片付けの際にご活用頂けますと幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから、施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。
エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
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