各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2021年8月工事
@見積金額と注文確定後の金額が異なる。 見積金額の内訳に「勾配調整費」がなく、注文確定後の注文金額に突然追加された。会社で見積で承認決済を得る為、見積の段階で「勾配調整費」を含めてほしい。A注文確定後、「商品及び工事の注文を受付した」とのメールが届いたが、そのメール文中に突然、「商品納期、日程調整の関係で希望日での調整が難しい」とか、「新型肺炎等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」とのメッセージが記載されていたが、注文確定後に工期の遅延を顧客に知らせるのは不親切である。見積時のメーカを選定した時に「例:当商品の入荷に○○日を要します。」とか「コロナウイルス等の影響により現在物置の製造に遅延が発生し状況により1ヶ月〜2カ月程度かかる」など記載して情報をリアルに顧客に伝達するようにしてほしい。ご時世だからこそ、システマティックに行うのではなくイレギュラーな事項は駿日に、柔軟に対応ねがいたい。宜しく!!※上記@、Aを注文確定後に顧客からクレームが入ったものだけ対応しているのでは、問題ではないでしょうか?
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。また施工日の調整・ご案内につきまして、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことことを重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、今後よりユーザビリティに優れたシステムを構築し、お客様に快適にご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
2021年6月工事
日程調整から設置までスムーズに行われたので良かった。
この度は、ネクスタ 一般型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。落ち着いたお色の物置が綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。物置を有効にご活用頂き、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けますと幸いでございます。この度の施工により、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
今回は、物置の購入であり、荷物が整理できるようになりました。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 3,470mm 奥行 2,210mm 高さ 2,075mm |
施工会社との連携が悪い。施工会社の態度が悪い(名刺渡しなし、施工後の使用説明なし、など)。転倒防止工事が倉庫メーカーでは必須にもかかわらず、オプションになっていて、事前に詳細な説明なし。
弊社にてネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社提携施工店の施工担当者の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また商品についての事前説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は提携施工店向けの研修会を定期的に開催し、お客様対応の改善に努めて参る所存でございます。また商品や施工内容の説明を徹底し、お客様に100%のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | フレンドリーホワイト |
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サイズ | 間口 3,050mm 奥行 3,050mm 高さ 2,375mm |
部分的にリホームをしたことで、生活しやすくしたいと思った。収納スペースは長年忘れ去れ、使わずに仕舞込んだものでぎゅうぎゅう詰め、使いかってが悪い状況にあった。日常に使う物は身近が良いし、便利に使いたい。不用なものは廃棄し、日常的に使わないものは倉庫に移動した。製品選定はできたが、オプションの説明が良くわかりませんでした。カタログを見て決めましたが、なくても、決めることができるようにわかりやすくされると、助かります。
弊社でネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。中央部分が大きく開く大容量な物置が、敷地内に違和感なく完成し、優しいフレンドリーホワイトのお色で圧迫感がございませんね。標準装備の棚を最大限にご活用頂く事で、細かなお荷物の整理も出来るものと存じます。お片付けの味方として、物置がお客様のお役に立てましたら幸いでございます。この度は弊社からの商品説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様が100%ご納得頂ける商品情報をお伝え出来るよう、スタッフの商品知識の向上を心掛け、日々勉強を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
イナバで信頼できるため。物置があることで大型な物を収納できるようになり快適になった。
この度は弊社でネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。FW(フレンドリーホワイト)の明るいホワイトカラーの物置は物置特有の圧迫感がなく、自然な収まり具合でございますね。収納力に優れた大きな物置は、季節のお荷物から細かな物までスッキリと収納して頂け、空いたスペースを有効にお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
2017年6月工事
現場ものを保管するために物置を設置するため
ネクスタ 一般型 ( NXN-40S-FW)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。高い耐久性を誇り、風雨にさらされても、お客様の大切な収納物を汚すことなく保護してくれます。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年11月工事
物置設置で現地調査をお願いしました。調査に来てくだされた方の親切なアドバイスで即決しました。はじめ、近所のホームセンターでの購入を考えていましたが、基礎をちゃんと工事してくれるか心配でしたので、こちらに決めて正解でした。しっかり丁寧に基礎工事をしていただいたので安心できました。家の中も整理できそうで大変良かったです。
ネクスタ 一般型 3050×2210×2020 NXN-65S-FSの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。様々な物を屋外に収納できることで、敷地のスペースを広く使って頂けることと存じます。メーカー国内工場で製造される安心品質がお客様のご要望に長くお応えできるものと存じます。室内になかなか収納することができないものでも、野外でコンパクトに収納可能ですので、高い利便性を発揮します。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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