各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2015年10月工事
まず、ホームページの利用しやすさがありました。また、商品の実際の施工例が写真入りで多数ありイメージも膨らめやすかったです。営業さんとは、メールでのやりとりがメインでしたが、とても迅速な対応をとっていただけました。とてもスムーズに完了まで運び、値段交渉もしていただけたりと満足しましたが、1点だけ、残念な点が・・・見積もりからの追加工事?があり、料金加算があったのですが、完成後に知りました。連絡なかったので、追加なしで行ってもらったと思っていましたので、現地で完成の説明聞いたあとに「え?」って正直思いました。事前説明、連絡がほしかったです。クレームやトラブルになってしまうと思います。現場調査と工事については、打ち合わせは、丁寧でわかりやすい説明があり施工への不安はありませんでした。とても丁寧に細かい点まで配慮して仕上げてもらえたと思います。終了後も細かな部分までの説明もあり良かったです。
ライザーテラスII R型と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。なかなか、ご自宅に設置した場合のイメージが掴みにくい、大型のエクステリアでございますが、弊社ホームページをご覧になり、「お客様の声」にてご確認頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者も、ご期待にお応えする言葉で来、何よりも喜んでおります。追加工事につきまして、事前にご連絡を差し上げておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年9月工事
事前に現地写真を送るなどして、見積もりまではメールでのやり取りでてきたのが良かったです。現地対応業者との日程打ち合わせが、日中は私の仕事でなかなか電話に出れず、すれ違いが多々有りました。メールでできる仕組みが有ると良かったです。
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