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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
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2019年12月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ダークウッド |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,520mm 高さ 2,120mm |
破損した物置を処分して頂きたかったのですが、購入する物置によって値段が違って見積りされるのでメールで問い合わせたところ表示された値段よりも安く見積りが来たのでそのままお願いしました。設置に関しては何も問題ないのですが、前の物置の設置に使われていたブロックとアンカーのコンクリート片は自分での処理と言われたのが残念です。重い物なのでお金を払ってでも処分して欲しかったです。ちなみに元のアンカーはそのまま。物置の前の土から棒が出た状態だったのでそのままにしておくのは気が引けたので自分で掘って取り出しましたが重くて大変でした。
弊社でエルモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなダークウッドのお色の物置が、敷地内に無事完成しました事、喜ばしく存じます。既存のブロックとアンカーのコンクリートの処分につきまして、弊社の配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意向に添えるよう、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
工事完了まではスムーズにやり取りさせて頂いたのですが、ただ、扉に傷があり、交換まで少し時間がかかったのが残念でした。総合的に満足しています。
施工不備により完成までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は丁寧できめ細かな施工に努めるよう施工士の方にも申し伝え、全ての面でご満足頂ける施工を目指して参る所存でございます。コンクリート上に施工された物置は安定感があり、堂々と頼もしいお仕上がりでございますね。屋外使用のお品物もひとまとめに収納頂け、盗難や紛失防止の為にも活躍出来るものと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年7月工事
担当の方がすぐに対応してくれて、メールでのやりとりもスムーズでした。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。イナバ物置のドマールは、地盤が土間コンクリート仕上げのため、重量を気にせず収納して頂けますね。快適な暮らしのお手伝いが出来ましたら、幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年10月工事
少し大掛かりな工事を頼みました。100万を越える工事は先に半分のお金の入金、その後、契約書、そこから工事日程調整となったこと、天気に恵まれず、コンクリートがてに入らず流せない等と色々と重なり、六日で終わる工事は2週間かかり、最終的には現地調査から1ヶ月半以上かかりました。工事初日に外構部分で追加分があり、施工業者さんから早々と連絡をしていただいたものの、追加工事分の追加料金については工事完了までに1週間以上あったにもかかわらず、一切、連絡なし。工事完了後にいくらかかると請求メールにのせていただけで、かなり不快な思いをしました。こちらから電話で問い合わせをするべきだったのか、こちらがそのようなやり方なのかは不明です。しかし、お金の絡む内容については時間の猶予があったのなら、連絡はほしかったと思います。少々、後味が悪く、次回頼むかは正直考えます。施工業者さんは前回と同じ方に来ていただけ、とても良くやっていただき、満足です。
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。追加の施工料につきまして、ご報告を差し上げるべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、有り難うございました。
2021年12月工事
古い物置が使いづらくなっていたのがきっかけ新しく広くて断熱タイプを選んだことと同時にコンクリート打設の依頼も引き受けてもらえて とても快適に使えるようになった
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