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神奈川県 ヨドコウの物置・屋外倉庫のお客様の評判・口コミ(5万～7万5千円 時間)
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2020年12月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1350×650×1101（ESE-1306Y） ESE-1306Y-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,350mm 奥行 650mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申し込んでから設置までの日数が1週間以内がよい。少し長かったきがする。
エクスショップ担当者より
施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。機能的な物置の設置により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年8月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 1200×520×1501（ESE-1205E） ESE-1205E-SM
| カラー | SM(スミ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,500mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
2014年6月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1505YGL WB)
| カラー | WB(ウッディブラウン) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,497mm 奥行 520mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
この度、庭先の小型物置を購入し、設置までをお願いしました。丁寧な連絡もいただけましたし、質問などにも、スムーズに対応していただき、満足しています。設置当日のスケジュールが、前日の夕方まではっきりとわからないことが、唯一少し困りました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工日程の調整にお時間を頂戴しお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応によりお客様をお待たせすることの無いよう努めて参りたいと存じます。ウッディブラウンカラーの物置はぬくもりのある素敵な外観でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型
| カラー | PW(プレシャスホワイト) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,797mm 奥行 520mm 高さ 1,101mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても混んでいる時期に当たってしまっていたようでなかなか連絡をいただけず少し不安を感じた。混雑している旨をホームページ上などに記載していただくとより良いと思います。作業にあたっては混みあう中、日程を調整していただけた事や作業に来ていただいた方も臨機応変に対応してくれとても信頼が出来ました。実際の設置もとても丁寧で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエスモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面でもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。プレシャスホワイトの物置がスッキリとご自宅に納まっており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご指摘頂きました点を弊社でも検討して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1205AGL)
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,200mm 奥行 520mm 高さ 1,958mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文から納品まで、思ったより日数が掛ってしまいましたが、消費税増の影響もあり仕方がなかったと思っています。施工の方の対応も良く、仕上がりも上々、満足しています。
2021年6月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型 800×750×1645（ESE-0807C） ESE-0807C-SS
| カラー | SS(スノーシルバー) |
|---|---|
| サイズ | 間口 800mm 奥行 750mm 高さ 1,645mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
町内の公園清掃用具入れの倉庫が高さ1m30㎝位で箒や熊手を立てて収容できず、使い勝手が悪かった為、高さが1m70cm程度の倉庫購入を検討していたところ、ピッタリのサイズが見つかり、購入設置したことで他の用具入れ倉庫と併用して大変使いやすくなった。購入契約に当たっては、工事料金なども満足できる回答があり、担当者のメール内容もスピーディにわかり易く丁寧であったので、即決で契約した。一点改善した方が良いと思われるのは、施工業者の訪問日時の決定を1週間前ぐらいには顧客に連絡すべきであること。今回、来る時間の連絡が前日夕方で、例えば現役世代、共稼ぎ世帯等では早くスケジュールが決まる方がベターであり、決まらないと仕事に影響が出る事にもなるからであり、当然のことと考えます。
エクスショップ担当者より
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